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Mehr lesenAls erste Pflegezentrale in den Niederlanden hat sich Maatje in Zeeland für die neue Enovation-Plattform UMO cx entschieden. Damit wird der Hausnotruf für Klient(inn)en in Zeeland noch in diesem Jahr verbessert.
Roy-Arend Rog (Enovation) und Kees Veerhoek (Maatje) feiern die Wahl von UMO cx.
Maatje in Zeeland bedient ca. 7.500 Kund(inn)en in der Provinz Zeeland in die Niederlände. Diese Kund(inn)en haben zu Hause einen Alarmknopf oder einen mobilen Alarmknopf, mit dem sie außerhalb ihres Hauses Hilfe herbeirufen können. Ein Knopfdruck verbindet sie mit einem/einer Mitarbeitenden der Pflegezentrale, der/die rund um die Uhr zur Verfügung steht, um die richtige Hilfe zu leisten.
Vor allem für die Mitarbeitenden in der Pflegezentrale bedeutet die Umstellung auf UMO cx eine Erleichterung. Account Manager Roy Arend Rog von Enovation: „Die Mitarbeitenden von Maatje in Zeeland haben schon lange auf eine neue UMO-Plattform gewartet, die ein effizientes und prozessorientiertes Arbeiten auf moderne Art und Weise ermöglicht. Die Vorteile, die UMO cx bietet, werden verschiedene Prozesse hinter den Kulissen verbessern. Ich freue mich, dass die Planungsverantwortlichen und das Team von Maatje in Zeeland bald vom Mehrwert von UMO cx profitieren werden.“
Derzeit arbeitet Maatje in Zeeland mit UMO 2G, der neuesten Version von UMO. UMO cx ist moderner, effizienter und zukunftssicherer.
Einer der großen Vorteile ist, dass Online-Formulare in UMO cx verarbeitet werden können, wo dies derzeit noch manuell geschieht. Dies betrifft z. B. Neuregistrierungen von Kund(inn)en oder Änderungen von Kundendaten. „Eines der Hauptziele der Pflegezentren ist es, eine qualitativ hochwertige und bezahlbare Fernbetreuung für alle Bewohner(innen) anzubieten“, sagt Roy Arend. „Das bedeutet, dass die Pflegezentren ständig auf der Suche nach Prozessoptimierungen sind, um die Effizienz zu steigern und damit die Gesamtkosten zu senken. Die Aufgabe von Enovation ist es, die Pflegezentren dabei mit intelligenter und moderner Software zu unterstützen.“
Ein weiterer Vorteil ist die Verbesserung des Abrechnungsprozesses durch die einfache Bereitstellung relevanter Finanzdaten. Neben all den Verbesserungen „unter der Haube“ wurde auch das „Look and Feel“ von UMO cx deutlich verbessert.
Im Dezember 2023 unterzeichneten Kees Veerhoek, Direktor des Pflegezentrums Maatje in Zeeland, und Roy Arend Rog von Enovation den Vertrag für UMO cx. Die Umsetzung von UMO cx liegt nun in den Händen der Entwickler(innen) und Techniker(innen) von Enovation. Im Laufe des Jahres 2024 werden die rund 25 Mitarbeitenden von Maatje in Zeeland mit dem neuen System arbeiten können.
Maatje in Zeeland übernimmt die gesamte Abwicklung des Hausnotrufs. Maatje liefert Alarmsysteme, organisiert die Installation und bietet eine erschwingliche Fernbetreuung für alle Einwohner(innen) Zeelands. Auf diese Weise leistet Maatje in Zeeland einen aktiven Beitrag zur Selbständigkeit der Menschen in Zeeland und bietet seinen Kund(inn)en die Möglichkeit, länger unabhängig und sicher zu Hause zu leben.
Interesse in UMO cx? Neem contact op!Enovation UMO cx (DE).mp4 from Enovation on Vimeo.
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