Hier treft u de privacyverklaring van Enovation Group Holding BV en haar dochterondernemingen (hierna “Enovation Group” of “wij” “we” en “ons/onze”).

Enovation Group acht de bescherming van uw persoonsgegevens en informatiebeveiliging erg belangrijk. Wij verwerken uw persoonsgegevens met inachtneming van toepasselijke regelgeving op het gebied van gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679, hierna de “AVG”).

Enovation Group heeft technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enig andere vorm van oneigenlijke verwerking. Meer hierover leest u op onze website. Enovation Group blijft zich voortdurend verdiepen in maatregelen volgens de stand der techniek en passend bij de dienstverlening die wij bieden.

In deze privacyverklaring lichten wij u toe welke persoonsgegevens wij verzamelen en voor welke doeleinden. Dat doen wij aan de hand van de verschillende manieren waarop we uw persoonsgegevens ontvangen, gebruiken, raadplegen of anderszins verwerken.

Wij zullen deze privacyverklaring wanneer nodig aanpassen zodat deze altijd up to date is. Wij adviseren u dan ook regelmatig terug te keren en zo bij te blijven bij eventuele wijzigingen. De privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 01.12.2022. U kunt deze privacyverklaring ook hier downloaden en printen.

Contact

Voor vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen met het Security Office van Enovation Group via eso@enovationgroup.com of met onze Functionaris Gegevensbescherming via dpo@enovationgroup.com

Indien u liever mondeling contact wil, zijn beiden tevens te bereiken via ons algemene nummer +31 (0)88 8 366 366.

Enovation Group is een internationaal opererende ICT organisatie met een focus op samenwerking en digitale zorg. Enovation Group heeft diverse dochtermaatschappijen en locaties verspreid over Europa en gebruikt verschillende (digitale) marketingkanalen.

Enovation Group coördineert de ontwikkeling, verkoop en levering van Enovation Group producten en diensten en levert deze met name, maar niet uitsluitend, in de sectoren Zorg en Overheid. Enovation Group handelt in het kader van de uitvoering van haar producten en diensten als verwerker in de zin van de AVG. Deze privacyverklaring is daarop niet van toepassing, voorliggende privacyverklaring richt zich op de (persoons)gegevens die wij behandelen in onze rol als verwerkingsverantwoordelijke. Voor meer informatie over de producten en diensten die u van ons afneemt, verwijzen wij u naar uw myEnovation omgeving of onze service catalogus op de website.

De verwerkingsverantwoordelijke voor alle verwerkingen van persoonsgegevens, buiten het kader van het leveren van producten en diensten, zijn de juridische entiteiten vallende onder de Enovation Group Holding bv, Rivium Quadrant 2, 2909 LE te Capelle aan den IJssel met KvK nummer 72234938.

Entiteiten, vallende onder de Enovation Group, zijn :

Organisatie	h.o.d.n.	Adres	Postcode & plaats	Land	KvK
ENOVATION B.V.		Rivium Quadrant 2	2909 LC Capelle aan den IJssel	Nederland	24157738
E.Novation UK Ltd.	Enovation UK	Suite 17 Link 665 Business Centre	Haslingden Rossendale BB4 5HU	United Kingdom	06322590
Enovation Belgium B.V.		Noorderlaan 147, box 9	2030 Antwerpen	België	0550.742.343
Verklizan SARL		148 Rue de L’Université	75007 Parijs	Frankrijk	532478575
Verklizan GmbH	Enovation Germany	Hochstadenstraße 11	41469 Neuss	Duitsland	HRB12607
Multisignaal B.V.		Voorstraat 36	3241 EG Middelharnis	Nederland	24397234
Centrum voor Publieke Innovatie – CPI bv		Voorstraat 36	3241 EG Middelharnis	Nederland	24337846
Funatic B.V.		Tractieweg 41 – Studio G	3534 AP Utrecht	Nederland	27291745

 

Alle genoemde entiteiten zijn dochterondernemingen van de, in Nederland gevestigde, Enovation Group Holding en zijn in het kader van dit privacy statement te bereiken via e-mail: eso@enovationgroup.com of telefoon: +31 (0)88 8 366 366.

Enovation Group B.V. is het moederbedrijf en levert vanuit die hoedanigheid verschillende ondersteunende diensten aan haar dochters. Alle genoemde verwerkingsverantwoordelijken zullen zich houden aan de waarborgen die Enovation Group als moederbedrijf verlangt met het oog op de behoorlijke, transparante en rechtmatige omgang met persoonsgegevens.

Gebruik binnen het concern van Enovation Group

De persoonsgegevens die we verzamelen, delen we met andere bedrijven binnen de Enovation Group wanneer deze bedrijven activiteiten en bedrijfsprocessen met elkaar delen, tenzij bij wet verboden. Dat doen we met het oog op de uitvoering van contractuele verplichtingen of als er een gerechtvaardigd bedrijfsbelang is.

Websites van derden

Deze website bevat links naar websites van derde partijen. Enovation Group heeft geen controle of zeggenschap over de websites van derde partijen waarnaar wordt gelinkt. Op het gebruik van deze websites van derden zal een ander privacy statement van toepassing zijn . Deze privacyverklaring van Enovation Group heeft alleen betrekking op persoonsgegevens die Enovation Group heeft verkregen. Enovation Group aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) websites van derden.

De AVG stelt wettelijke eisen aan het verwerken van uw persoonsgegevens. Enovation Group geeft hieronder weer welke gegevens we van u verzamelen, wanneer en waarom we uw gegevens gebruiken.

Deze privacyverklaring richt zich niet op de rol van verwerker die Enovation Group vervult bij haar dienstverlening. Indien u diensten afneemt van Enovation Group en wij in uw opdracht persoonsgegevens verwerken, verwijzen wij u naar uw myEnovation omgeving of de service catalogus op onze website.

Indien wij uw persoonsgegevens verwerken, of u vermoedt dat we dit doen, en u heeft hierover een vraag, dan verwijzen wij u eerst door naar de verwerkingsverantwoordelijke (bijv. Gemeente, Arts of Instelling), tenzij wij dat uiteraard zelf zijn (als je bij ons solliciteert bijvoorbeeld).

Gegevens & doeleinden

Contractuele verplichtingen

Als u een dienstverleningsovereenkomst met ons aangaat of u bent voornemens dat te doen, dan registreren wij uw (bedrijfs)naam, geslacht, naam, (factuur) adres, KvK en BTW gegevens alsmede communicatiegegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer. Tevens vragen wij uw betalingsgegevens zoals uw bankrekeningnummer. Wij hebben deze gegevens nodig om uitvoering te geven aan de dienstverlening die u van ons afneemt en om te kunnen factureren.

Uw e-mail adres gebruiken wij, wanneer wij u diensten leveren, tevens voor het sturen van onderhoud- en serviceberichten. Ook kunnen wij u, in het kader van kwaliteitsverbetering, benaderen voor vragen over onze dienstverlening. U kunt zich voor de noodzakelijke onderhoud- en serviceberichten niet afmelden.

Service & Support

Als u contact opneemt met onze Service & Support afdeling, dan noteren wij de gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van uw verzoek:

• NAW-gegevens;
• Contactgegevens voor elektronische communicatie zoals uw e-mailadres of zorgmailadres;
• Telefoonnummer;
• Correspondentie en gespreksnotities;
• Gespreksopname in geval van telefonisch contact – indien dit het geval is, wordt dit voorafgaand het gesprek kenbaar gemaakt. Tevens worden de gegevens van de telefoongesprekken gebruikt voor training, analyse en verbeteren van onze operationele processen.

Afhankelijk van uw verzoek zal de medewerker toegang verkrijgen tot informatie die nodig is om uw verzoek te behandelen, bijvoorbeeld tot de diensten die u afneemt en (contract)gegevens in de myEnovation omgeving.

Wij gebruiken deze gegevens om zo goed mogelijk op uw klacht, verzoek of vraag te kunnen reageren. We slaan uw vraag op om u later beter van hulp te voorzien en uw klanttevredenheid te analyseren. Tevens kunnen we met deze gegevens rapportages aan u verstrekken als we dit contractueel zijn overeengekomen.

Bezoek aan de website

Om de website (goed) te laten werken hebben wij bepaalde informatie nodig. Deze informatie bestaat uit, maar is niet beperkt tot, uw IP-adres, het type browser (het computerprogramma dat u gebruikt om internetpagina’s mee te kunnen bekijken), het besturingssysteem dat u gebruikt en de pagina’s die u op onze website bezoekt. Wij doen dit om de website en diensten te beveiligen en eventueel misbruik op te sporen en te voorkomen.

Als u via het contactformulier op onze website contact met ons opneemt, dan gebruiken wij de door u ingevulde gegevens om uw vraag te (laten) beantwoorden door een van onze medewerkers. De gegevens die wij van u vragen in dit geval zijn geslacht, naam, e-mail adres en telefoonnummer.

Samenwerken

Om te kunnen samenwerken tijdens projecten en overleggen, kunnen wij u benaderen om een (tijdelijk) account aan te vragen op onze MS365 omgeving. We vragen u vervolgens om u te registeren middels een account waarvoor wij uw naam en e-mail adres vragen. Deze worden, samen met het aan u toegekende wachtwoord, opgeslagen om u te identificeren bij het inloggen.

Sociale Media

Enovation Group is op verschillende sociale media te vinden, zoals, Twitter, YouTube, Vimeo en LinkedIn.

Als u ons volgt via sociale media of communiceert met of over Enovation Group via sociale media, dan krijgen wij mogelijk toegang tot (een deel van) uw openbare profielgegevens. Als u informatie over Enovation Group deelt via sociale media kunnen uw gegevens zichtbaar worden via die sociale media. Enovation Group volgt zelf ook sociale media kanalen en krijgt op die manier toegang tot gegevens op sociale media over u.

Enovation Group houdt bij hoe vaak een bepaalde post is gedeeld en “geliked” via sociale media, om het bereik daarvan te analyseren. Ook leggen wij vast of en welke berichten er over Enovation Group worden geplaatst via sociale mediakanalen. In dat kader verwerken wij de gegevens die nodig zijn zodat wij de inhoud van onze sociale media-activiteiten zoveel mogelijk kunnen optimaliseren, zoals de bekeken en geplaatste content en berichten met betrekking tot Enovation Group en in het platform opgeslagen metadata.

Het doel van deze verwerking is het bereik van de sociale media-activiteiten te analyseren en onze klanttevredenheid te verbeteren. In ons Cookie Beleid vindt u meer informatie over welke sociale media cookies wij gebruiken.

De vacatures, artikelen en video’s die u op onze website bekijkt, kunnen ook door middel van buttons worden gedeeld via social media. Voor het functioneren van deze buttons wordt gebruik gemaakt van cookies van de desbetreffende social media partijen, zodat deze u herkennen op het moment dat u een vacature of video wilt delen. Enovation Group en de desbetreffende social media partij zijn hiervoor ieder apart verantwoordelijk. Enovation Group heeft geen inzicht in de gegevens die hierbij worden verzameld door andere partijen en heeft geen invloed op de wijze waarop uw gegevens (verder) door deze partijen worden verwerkt.

Lees de privacyverklaring van de betreffende social media partij door om te lezen hoe zij uw(persoons)gegevens verder verwerken:

Twitter: https://twitter.com/en/privacy
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
YouTube: https://policies.google.com/privacy
Vimeo: https://vimeo.com/privacy

Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om de gebruiksvriendelijkheid van onze websites te verhogen, om de websites te beveiligen, om uw ervaring van onze diensten te optimaliseren en u te herkennen bij een volgend bezoek. In ons Cookie Beleid kunt u meer lezen over welke cookies er voor welke doeleinden en door welke partijen worden geplaatst. U kunt uw toestemming altijd weer intrekken via de cookie-instellingen op onze websites.

Wij maken gebruik van cookies en technieken die vergelijkbaar zijn met cookies, zoals link-tracking. Door middel van link-tracking zien wij of u onze e-mails opent en herkennen wij u als u vanuit onze e-mails doorklikt naar de websites.

Nieuwsbrieven

Op onze websites kunt u zich aanmelden voor nieuwsbrieven. De nieuwsbrief bevat informatie over producten, diensten en evenementen van Enovation Group.
Indien u zich heeft aangemeld voor de nieuwsbrieven ontvangt u zowel nieuwsbrieven die de door u afgenomen dienstverlening betreffen alsook over producten en diensten die direct verband houden met uw afgenomen diensten. U kunt altijd aangeven dat u de nieuwsbrieven niet meer wilt ontvangen.

Vacatures & Sollicitaties

Zodra u solliciteert op een vacature vragen wij u – afhankelijk van de desbetreffende vacature – verschillende gegevens te verstrekken die gebruikt worden om uw sollicitatie in behandeling te nemen, zoals:

Naam, adres en woonplaats;
Telefoonnummer;
E-mailadres;
Geslacht;
Geboortedatum;
(Hoogst genoten) opleiding;
Curriculum vitae;
Motivatie(brief);
LinkedIn profiel (optioneel);
Beschikbaarheid.
Daarnaast verwerken wij de gegevens die u aan ons verstrekt indien u deze in uw CV of motivatie vermeldt. Deze gegevens worden gebruikt om uw geschiktheid voor de desbetreffende vacature te beoordelen en om contact met u op te nemen over het verloop van de sollicitatieprocedure.

In het geval Enovation Group u een baan aanbiedt, worden uw gegevens ook gebruikt om het aanbod voor te bereiden. In het geval van acceptatie van het aanbod zullen uw gegevens worden gebruikt om de arbeidsovereenkomst voor te bereiden en uit te voeren.

In het geval dat er geen dienstverband ontstaat, en alleen indien u daarvoor toestemming hebt gegeven, zullen wij uw gegevens opnemen in ons systeem zodat wij u eventueel op een later moment kunnen benaderen voor een toekomstige functie.

Assessments

Afhankelijk van het functieniveau kan een (extern) assessment onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. De uitslag hiervan worden verwerkt om te beoordelen of u aan de functievereisten voldoet.

Enovation Group bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij verzameld of verwerkt worden, tenzij er een wettelijk langere termijn geldt of als er een geschil of (rechts)zaak loopt dan wel dreigt. De bewaartermijnen variëren naargelang het type en doel van het betreffende (persoons)gegeven.

De bewaartermijnen als hierboven bedoeld en in deze privacyverklaring genoemd richten zich niet op de rol van verwerker die Enovation Group vervult voor haar dienstverlening. Indien uw zorgprofessional, gemeente of andere verwerkingsverantwoordelijke, diensten afneemt van Enovation Group en wij in opdracht – en ten behoeve van een opdrachtgever persoonsgegevens verwerken, verwijzen wij u altijd eerst naar onze opdrachtgever, uw dossierhouder.

Enovation Group heeft in haar Corporate Quality Management System beleid vastgelegd ten aanzien van haar retentieperioden. Heeft u een specifieke vraag over één of meerdere van deze bewaartermijnen, dan kunt u contact opnemen met het Security Office van Enovation Group via eso@enovationgroup.com.

Deze privacyverklaring richt zich niet op de rol van verwerker die Enovation Group vervult voor haar dienstverlening. Indien Enovation Group als verwerkingsverantwoordelijke een verwerker inschakelt komt zij met die verwerker een adequate verwerkersovereenkomst overeen welke onder meer voorziet in passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen. In het geval Enovation Group een beroep doet op een zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke, zal Enovation Group zich inspannen om hier passende beveiligingsmaatregelen overeen te komen.

Verder verstrekt Enovation Group gegevens aan derden met toestemming of indien we daartoe verplicht zijn op grond van wet- en regelgeving, we daartoe genoodzaakt zijn als gevolg van een rechtszaak, een bevoegd gegeven last of bevel van een overheidsinstantie en/of in het geval we dat noodzakelijk achten ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen en/of belangen van derden.

Derde landen buiten de Europese Economische Ruimte

In sommige gevallen is het noodzakelijk dat Enovation Group uw persoonsgegevens doorgeeft aan een partij die gevestigd is in een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER). De EER bestaat uit de landen van de Europese Unie, Liechtenstein, Noorwegen en IJsland. Enovation Group verstrekt alleen uw persoonsgegevens aan een partij in een land buiten de EER als dat land voorziet in adequate beschermingsmaatregelen of als we met de partij aan wie wij uw persoonsgegevens verstrekken een zogeheten EU-modelovereenkomst en passende afspraken ter bescherming van persoonsgegevens hebben gesloten.

Heeft u een specifieke vraag over één of meerdere van deze derden, dan kunt u contact opnemen met het Security Office van Enovation Group via eso@enovationgroup.com.

Indien Enovation Group optreedt als verwerkingsverantwoordelijke kent de AVG u, als betrokkene, een aantal rechten toe welke wij hieronder toelichten.

Deze privacyverklaring richt zich niet op de rol van verwerker die Enovation Group vervult voor haar dienstverlening. Indien wij uw persoonsgegevens verwerken ten behoeve van één of meer van onze klanten, dient u zich altijd eerst naar uw verwerkingsverantwoordelijke te wenden voor uw vraag. Indien het verzoek rechtstreeks bij ons wordt gedaan, zullen wij uw verzoek zo mogelijk naar de verwerkingsverantwoordelijke doorsturen ter afhandeling, tenzij wij zelf de verwerkingsverantwoordelijke zijn.

Indien u zich tot ons wendt met een verzoek tot een of meerdere van bovengenoemde rechten zijn wij gerechtigd u te vragen zich adequaat te identificeren. Indien u een van de onderstaande rechten wilt uitoefenen of u wenst meer informatie en ondersteuning bij een van deze rechten, kunt u contact opnemen met ons Security Office via eso@enovationgroup.com waar wij u graag verder faciliteren met uw vraag.

Inzage en correctie

Als u wilt weten welke categorieën persoonsgegevens Enovation Group van u verwerkt, op welke locatie, categorieën van ontvangers, en voor welke doeleinden, kunt u contact opnemen met ons Security Office via eso@enovationgoup.com U kunt ook verzoeken om correctie van feitelijk onjuiste gegevens. Enovation Group zal op uw verzoek zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier (4) weken reageren. Aan de behandeling van deze verzoeken zijn voor u in beginsel geen kosten verbonden.

Bezwaar

U kunt altijd bezwaar maken tegen verwerking van uw persoonsgegevens, zoals, maar niet beperkt tot, het gebruik van uw persoonsgegevens voor (direct) marketingacties door contact op te nemen met ons Security Office via eso@enovationgroup.com. In de e-mails of andere berichten die Enovation Group stuurt, is altijd een afmeldmogelijkheid opgenomen. Indien u hiervan gebruikmaakt, zult u deze berichten niet meer ontvangen. Voor noodzakelijke service- en onderhoudsberichten kunt u zich niet afmelden.

Verwijdering

Als u wilt dat Enovation Group uw persoonsgegevens en/of uw account verwijdert, kunt u hierom verzoeken door een e-mail te sturen aan ons Security Office via eso@enovationgroup.com. Het is mogelijk dat enkele persoonsgegevens na het verwijderingsverzoek worden bewaard, bijvoorbeeld indien er een wettelijke verplichting bestaat om de gegevens te bewaren. Een verzoek tot verwijdering kan geweigerd worden omdat er bijv. lopende verplichtingen bestaan. In dat geval wordt er altijd contact met u opgenomen voor een toelichting.

Beperking verwerking

Als u gegronde redenen heeft om een beperking van de verwerking te vragen, bijvoorbeeld omdat u de feitelijke juistheid van de persoonsgegevens die Enovation Group verwerkt in twijfel trekt, of u bezwaar heeft ingediend tegen de verwerking van persoonsgegevens, dan kunt u hierom verzoeken door een e-mail te sturen naar ons Security Office via eso@enovationgroup.com.

Gegevensoverdraagbaarheid

Indien wij uw persoonsgegevens verwerken nadat u daartoe uw toestemming heeft gegeven of omdat de gegevens worden verwerkt ter uitvoering van een met u gesloten overeenkomst, heeft u het recht ons te verzoeken de desbetreffende persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machine-leesbare vorm te ontvangen. U kunt hierom verzoeken door een e-mail te sturen naar ons Security Office via eso@enovationgroup.com.

Intrekken toestemming

Wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op uw (uitdrukkelijke) toestemming, heeft u te allen tijde het recht deze toestemming in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.

Geautomatiseerde besluitvorming

Binnen Enovation Group vinden geen activiteiten plaats waarbij geautomatiseerde besluitvorming wordt toegepast.

Klacht

Indien u een klacht heeft over het gebruik of andere vormen van verwerking van persoonsgegevens door Enovation Group, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit of beroep bij de rechter in te stellen.

Het concern waar alle entiteiten van Enovation Group onderdeel van zijn, heeft haar hoofdkantoor gevestigd in Capelle aan den IJssel, Nederland. Derhalve is de Autoriteit Persoonsgegevens de leidende autoriteit.

Land	Toezichthoudende autoriteit	Contact gegevens
Nederland	Autoriteit Persoonsgegevens (AP)	T : +31 (0)88 – 1805 250 Site :  https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/gebruik-uw-privacyrechten/klacht-melden-bij-de-apelden bij de AP | Autoriteit Persoonsgegevens
United Kingdom	Information Commissioner’s Office (ICO)	T : +44 (0)303 123 1113 Site : https://ico.org.uk/make-a-complaint/your-personal-information-concerns/personal-information-concerns/
Duitsland	Federal Commissioner for Data Protection and Freedom of Information (BfDI)	T : +49 (0)228 99 77 99-0 Site : https://www.bfdi.bund.de/
België	Gegevensbeschermingsautoriteit	T : +32 (0)2 274 48 00 of +32 (0)2 274 48 35 Site : https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen
Spanje	Spanish Data Protection Authority (aepd)	T : + 34 901 100 099 – 912 663 517 Site : https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formConsulta/consulta.jsf
Frankrijk	Commission Nationale de L’Informatique et de Libertés (CNIL)	T : +33 (0)1.53.73.22.22 Site : https://www.bfdi.bund.de/EN/Service/Contact/contact.html?nn=10396540

 

Beheer uw gegevens via uw myEnovation Account

In voorkomende gevallen kunt u uw persoonsgegevens ook zelf bekijken en beheren in uw myEnovation Account.

Im Folgenden lesen Sie die Datenschutzerklärung der Enovation Group B.V. und ihrer Tochtergesellschaften (nachfolgend “Enovation Group” oder “wir” und “uns”).

Die Enovation Group legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Informationssicherheit. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, im Folgenden “DSGVO”).

Die Enovation Gruppe hat technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust oder jede andere Form der unzulässigen Verarbeitung zu schützen. Mehr Informationen dazu finden Sie auf unserer Internetseite. Die Enovation Group prüft kontinuierlich zu treffende Maßnahmen, die dem Stand der Technik entsprechen und für die von uns angebotenen Dienstleistungen geeignet sind.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben und zu welchem Zweck. Dies geschieht durch die verschiedenen Arten, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten, verwenden, abfragen oder anderweitig verarbeiten.

Wir werden diese Datenschutzerklärung bei Bedarf ändern, damit sie immer auf dem neuesten Stand ist. Wir empfehlen Ihnen daher, regelmäßig einen Blick in die Datenschutzerklärung zu werfen, um immer auf dem neusten Stand bezüglich Änderungen zu bleiben. Die Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 01.12.2022 geändert. Sie können diese Datenschutzerklärung auch hier herunterladen und ausdrucken.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an das Security Office/ Sicherheitsbüro der Enovation-Gruppe unter eso@enovationgroup.com oder an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@enovationgroup.com.

Wenn Sie es vorziehen, uns telefonisch zu kontaktieren, erreichen Sie uns unter folgender Nummer: +31 (0)88 8 366 366.

Die Enovation Group ist ein international tätiges IKT-Unternehmen mit Schwerpunkt auf Zusammenarbeit und digitale Pflege. Die Enovation Group hat mehrere Niederlassungen und Standorte in ganz Europa und nutzt verschiedene (digitale) Marketingkanäle.

Die Enovation Group koordiniert die Entwicklung, den Verkauf und die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen der Enovation Group und liefert diese hauptsächlich, aber nicht ausschließlich, an das Gesundheitswesen und den öffentlichen Sektor. Die Enovation Gruppe agiert im Rahmen der Umsetzung ihrer Produkte und Dienstleistungen als Auftragsverarbeiter im Sinne des DSGVO. Die vorliegende Datenschutzerklärung bezieht sich nicht Produkte und Dienstleistungen, sondern auf die (personenbezogenen) Daten, die wir in unserer Rolle als Auftragsverarbeiter verarbeiten. Weitere Informationen über die Produkte und Dienstleistungen, die Sie bei uns erwerben, finden Sie in Ihrer myEnovation-Umgebung oder in unserem Dienstleistungskatalog auf der Website.

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen hinausgeht, ist die zur Enovation Group Holding bv, Rivium Quadrant 2, 2909 LE in Capelle aan den IJssel gehörende juristische Person mit der KvK-Nummer 72234938.

Die zur Enovation-Gruppe gehörenden Unternehmen sind:

Unternehmen	Handelsname	Adresse	Postleitzahl und Stadt	Land	Handelskammer
ENOVATION B.V.		Rivium Quadrant 2	2909 LC Capelle aan den IJssel	Niederlande	24157738
E.Novation UK Ltd.	Enovation UK	Suite 17 Link 665 Business Centre	Haslingden Rossendale BB4 5HU	Großbritannien	06322590
Enovation Belgium B.V.		Noorderlaan 147, box 9	2030 Antwerpen	Belgien	0550.742.343
Verklizan SARL		148 Rue de L’Université	75007 Paris	Frankreich	532478575
Verklizan GmbH	Enovation Germany	Hochstadenstraße 11	41469 Neuss	Deutschland	HRB12607
Multisignaal B.V.		Voorstraat 36	3241 EG Middelharnis	Niederlande	24397234
Centrum voor Publieke Innovatie – CPI bv		Voorstraat 36	3241 EG Middelharnis	Niederlande	24337846
Funatic B.V.		Tractieweg 41 – Studio G	3534 AP Utrecht	Niederlande	27291745

Alle genannten Unternehmen sind Tochtergesellschaften der Enovation Group Holding mit Sitz in den Niederlanden und können im Rahmen dieser Datenschutzerklärung per E-Mail erreicht werden: eso@enovationgroup.com oder per Telefon: +31 (0)88 8 366 366.

Die Enovation Group B.V. ist die Muttergesellschaft und erbringt als solche verschiedene Unterstützungsleistungen für ihre Tochtergesellschaften. Alle vorgenannten Datenverarbeiter müssen die von der Enovation-Gruppe als Muttergesellschaft geforderten Garantien im Hinblick auf eine ordnungsgemäße, transparente und rechtmäßige Verwendung personenbezogener Daten einhalten.

Verwendung innerhalb der Enovation Group Gruppe

Wir geben die von uns erfassten personenbezogenen Daten an andere Unternehmen innerhalb der Enovation Group weiter, wenn diese Unternehmen gemeinsame Aktivitäten und Geschäftsprozesse haben, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist. Wir tun dies, um vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen oder wenn ein berechtigtes geschäftliches Interesse besteht.

Websites von Dritten

Diese Website enthält Links zu Websites von Dritten. Die Enovation Gruppe hat keine Kontrolle oder Autorität über die Websites Dritter, auf die verlinkt wird. Für die Nutzung dieser Websites von Drittanbietern gilt eine andere Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung der Enovation Group bezieht sich nur auf personenbezogene Daten, die von der Enovation Group erhoben werden. Die Enovation Gruppe übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für (den Betrieb und/oder den Inhalt von) Websites Dritter.

Die DSGVO stellt gesetzliche Anforderungen an die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Nachfolgend erklärt die Enovation Group, welche Daten wir von Ihnen sammeln, wann und warum wir Ihre Daten verwenden.

Diese Datenschutzerklärung befasst sich nicht mit der Rolle des Auftragsverarbeiters, die die Enovation Group bei ihren Dienstleistungen einnimmt. Falls Sie Dienstleistungen von der Enovation Group erwerben und wir personenbezogene Daten in Ihrem Namen verarbeiten, sehen Sie bitte in Ihrer myEnovation-Umgebung oder im Dienstleistungskatalog auf unserer Website nach.

Für den Fall, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder Sie den Verdacht haben, dass wir dies tun, und Sie eine Frage dazu haben, werden wir Sie zunächst an den für die Verarbeitung Verantwortlichen verweisen (z. B. Gemeinde, Arzt oder Institution), es sei denn, das wir die Verarbeiter sind (wenn Sie sich z. B. bei uns um eine Stelle bewerben).

Daten und Zwecke

Vertragliche Verpflichtungen

Wenn Sie einen Dienstleistungsvertrag mit uns abschließen oder dies beabsichtigen, speichern wir Ihren (Firmen-)Namen, Ihr Geschlecht, Ihren Namen, Ihre (Rechnungs-)Adresse, Ihre Handelskammer- und Umsatzsteuerdaten sowie Kommunikationsdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Außerdem bitten wir Sie um Ihre Zahlungsdaten wie z. B. Ihre Kontonummer. Wir benötigen diese Informationen, um die von Ihnen bei uns erworbenen Dienstleistungen zu erbringen und Ihnen eine Rechnung ausstellen zu können.

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse auch, um Ihnen Wartungs- und Serviceankündigungen zu senden, wenn wir Ihnen Dienstleistungen anbieten. Wir wenden uns auch an Sie, um im Rahmen der Qualitätsverbesserung Fragen zu unseren Dienstleistungen zu stellen. Sie können sich nicht von den notwendigen Wartungs- und Servicemeldungen abmelden.

Service & Support

Wenn Sie sich an unsere Abteilung Service & Support wenden, erfassen wir die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlichen Daten:

• Name und Anschrift;
• Kontaktdaten für die elektronische Kommunikation, z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Postanschrift im Gesundheitswesen;
• Telefonnummer;
• Korrespondenz und Gesprächsnotizen;
• Gesprächsaufzeichnung bei telefonischem Kontakt – falls dies der Fall ist, wird dies vor dem Gespräch bekannt gegeben. Die Daten aus den Telefongesprächen werden auch für Schulungen, Analysen und die Verbesserung unserer Betriebsabläufe verwendet.
• Je nach Anfrage erhält der Mitarbeiter Zugang zu Informationen, die für die Bearbeitung Ihres Ersuchens erforderlich sind, z. B. zu den von Ihnen erworbenen Dienstleistungen und (Vertrags-)Daten in der myEnovation-Umgebung.

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Beschwerde, Anfrage oder Frage so effizient wie möglich beantworten zu können. Wir speichern Ihre Frage, damit wir Ihnen zu einem späteren Zeitpunkt besser helfen und Ihre Kundenzufriedenheit analysieren können. Wir können diese Daten auch verwenden, um Ihnen Berichte zukommen zu lassen, wenn wir dies im Vertrag vereinbart haben.

Besuch der Website

Damit die Website (richtig) funktionieren kann, benötigen wir bestimmte Informationen. Zu diesen Informationen gehören unter anderem Ihre IP-Adresse, der Browsertyp (das Computerprogramm, das Sie zum Anzeigen von Internetseiten verwenden), das von Ihnen verwendete Betriebssystem und die Seiten, die Sie auf unserer Website besuchen. Wir tun dies, um die Website und die Dienste zu sichern und um jeglichen Missbrauch zu erkennen und zu verhindern.

Wenn Sie sich über das Kontaktformular auf unserer Website an uns wenden, verwenden wir die von Ihnen angegebenen Informationen, damit einer unserer Mitarbeiter Ihre Frage beantworten kann. Wir bitten Sie in diesem Fall um folgende Informationen: Geschlecht, Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Zusammenarbeit

Um bei Projekten und Besprechungen miteinander arbeiten zu können, können wir Sie um ein (temporäres) Konto in unserer MS365-Umgebung bitten. In diesem Fall bitten wir Sie, sich für ein Konto zu registrieren, wofür wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse benötigen. Diese werden zusammen mit dem Ihnen zugewiesenen Passwort gespeichert, um Sie zu identifizieren, wenn Sie sich einloggen.

Soziale Medien

Die Enovation Group ist auf verschiedenen sozialen Medien vertreten, z. B. auf Twitter, YouTube, Vimeo und LinkedIn.

Wenn Sie uns in sozialen Medien folgen oder mit oder über die Enovation Group in sozialen Medien kommunizieren, können wir Zugang zu (einem Teil) Ihrer öffentlichen Profildaten erhalten. Wenn Sie Informationen über die Enovation Group über soziale Medien teilen, können Ihre Daten über diese sozialen Medien sichtbar werden. Die Enovation Group selbst folgt auch Social-Media-Kanälen und kann somit auf Daten über Sie in sozialen Medien zugreifen.

Die Enovation Group kann nachverfolgen, wie oft ein bestimmter Beitrag über soziale Medien geteilt und “geliked” wurde, um die eigene Reichweite zu analysieren. Wir zeichnen auch auf, ob und welche Beiträge über die Enovation Group über soziale Medienkanäle veröffentlicht werden. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir die Daten, die erforderlich sind, damit wir den Inhalt unserer Aktivitäten in den sozialen Medien so weit wie möglich optimieren können, wie z. B. die angesehenen und geposteten Inhalte und Nachrichten in Bezug auf die Enovation Group und die in der Plattform gespeicherten Metadaten.

Der Zweck dieser Verarbeitung besteht darin, die Reichweite der Social-Media-Aktivitäten zu analysieren und unsere Kundenzufriedenheit zu verbessern. In unserer Cookie-Richtlinie finden Sie weitere Informationen darüber, welche Social Media Cookies wir verwenden.

Die offenen Stellen, Artikel und Videos, die Sie auf unserer Website sehen, können auch über Buttons in sozialen Medien geteilt werden. Diese Buttons funktionieren mithilfe von Cookies des betreffenden Social-Media-Portals, damit diese erkennen, wenn Sie ein Stellenangebot oder ein Video teilen möchten. Die Enovation-Gruppe und das betreffende Social-Media-Portal sind jeweils separat dafür verantwortlich. Die Enovation Gruppe hat keinen Einblick in die von anderen Parteien gesammelten Daten und hat keinen Einfluss auf die Art und Weise, wie Ihre Daten von diesen Parteien (weiter) verarbeitet werden.

Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung der betreffenden sozialen Medienpartei, um herauszufinden, wie Ihre (personenbezogenen) Daten verarbeitet werden:

Twitter: Twitter Privacy Policy

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

YouTube: Privacy Policy – Privacy & Terms – Google

Vimeo: Privacy Policy on Vimeo

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern, die Website sicherer zu machen, Ihre Erfahrung mit unseren Diensten zu optimieren und Sie bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen. In unserer Cookie-Richtlinie können Sie mehr darüber lesen, welche Cookies zu welchen Zwecken und von welchen Parteien eingesetzt werden. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen.

Wir verwenden Cookies und Techniken, die Cookies ähnlich sind, wie z. B. Link-Tracking. Das Link-Tracking ermöglicht es uns zu sehen, ob Sie unsere E-Mails öffnen und hilft uns zu erkennen, wenn Sie sich von unseren E-Mails zur Website durchklicken.

Newsletter

Auf unserer Website können Sie sich für den Newsletter anmelden. Der Newsletter enthält Informationen über Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen der Enovation Group.
Wenn Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, erhalten Sie sowohl Newsletter zu den von Ihnen erworbenen Dienstleistungen als auch zu Produkten und Dienstleistungen, die in direktem Zusammenhang mit den von Ihnen erworbenen Dienstleistungen stehen. Sie können jederzeit angeben, dass Sie die Newsletter nicht mehr erhalten möchten.

Offene Stellen & Bewerbungen

Bei der Bewerbung auf eine freie Stelle bitten wir Sie – je nach Stelle – um verschiedene Angaben, die für die Bearbeitung Ihrer Bewerbung benötigt werden, wie zum Beispiel:

• Name, Anschrift und Wohnsitz;
• Telefonnummer;
• E-Mail Adresse;
• Geschlecht;
• Geburtsdatum;
• Ihren Bildungsabschluss;
• Lebenslauf;
• Bewerbungsschreiben
• LinkedIn-Profil (optional);
• Ihre Verfügbarkeit.

Wir verarbeiten auch Daten, die Sie uns in Ihrem Lebenslauf oder Ihrem Bewerbungsschreiben zur Verfügung stellen. Diese Daten werden verwendet, um Ihre Eignung für die betreffende Stelle zu beurteilen und um Sie über den Ablauf des Bewerbungsverfahrens zu informieren.

Falls die Enovation Group Ihnen eine Stelle anbietet, werden Ihre Daten auch zur Erstellung des Angebots verwendet. Wird das Angebot angenommen, werden Ihre Daten zur Vorbereitung und Ausführung des Arbeitsvertrags verwendet.

Falls kein Arbeitsvertrag zustande kommt und Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, werden wir Ihre Daten in unserem System speichern, damit wir Sie möglicherweise zu einem späteren Zeitpunkt für eine künftige Stelle ansprechen können.

Beurteilungen

Je nach Position kann ein (externes) Assessment Center Teil des Bewerbungsverfahrens sein. Die Ergebnisse werden ausgewertet, um zu beurteilen, ob Sie den Anforderungen der Stelle entsprechen.

Die Enovation Gruppe bewahrt personenbezogene Daten nicht länger auf, als es für den Zweck, für den sie erhoben oder verarbeitet wurden, erforderlich ist. Es sei denn, es gilt eine längere gesetzliche Frist oder es droht ein Streitfall oder ein (Rechts-)Verfahren bzw. ist anhängig. Die Speicherfristen variieren je nach Art und Zweck der jeweiligen (personenbezogenen) Daten.

Die oben und in dieser Datenschutzerklärung genannten Aufbewahrungsfristen beziehen sich nicht auf die Rolle des Auftragsverarbeiters, die die Enovation Group für ihre Dienstleistungen wahrnimmt. Wenn Ihre medizinische Fachkraft, Ihre lokale Behörde oder ein anderer Auftragsverarbeiter Dienstleistungen von der Enovation Group erwirbt und wir personenbezogene Daten im Namen oder für einen Kunden verarbeiten, verweisen wir Sie zunächst an unseren Kunden, den Datenverantwortlichen.

Die Enovation Gruppe hat ihre Politik in Bezug auf die Aufbewahrungsfristen in ihrem Corporate Quality Management System festgelegt. Wenn Sie eine spezifische Frage zu einer oder mehreren dieser Aufbewahrungsfristen haben, wenden Sie sich bitte an das Security Office/ Sicherheitsbüro der Enovation-Gruppe unter eso@enovationgroup.com.

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nicht auf die Rolle des Verarbeiters, die die Enovation Group für ihre Dienstleistungen übernimmt. Beauftragt die Enovation Group als für die Verarbeitung Verantwortlicher einen Auftragsverarbeiter, so schließt sie mit diesem einen angemessenen Auftragsverarbeitungsvertrag ab, der geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen enthält. Für den Fall, dass die Enovation-Gruppe einen unabhängigen Datenverarbeiter beauftragt, wird die Enovation-Gruppe alle Anstrengungen unternehmen, um geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu vereinbaren.

Darüber hinaus gibt die Enovation Gruppe Daten an Dritte weiter, wenn Sie zugestimmt haben oder wenn wir aufgrund eines Gesetzes oder einer Verordnung, eines Gerichtsverfahrens, einer bevollmächtigten Anordnung oder eines Befehls einer staatlichen Stelle dazu verpflichtet sind und/oder wenn wir es für notwendig erachten, unsere legitimen Interessen und/oder die Interessen Dritter zu schützen.

Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes

In einigen Fällen ist es notwendig, dass die Enovation Group Ihre personenbezogenen Daten an eine Partei übermittelt, die in einem Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig ist. Der EWR besteht aus den Ländern der Europäischen Union, Liechtenstein, Norwegen und Island. Die Enovation Gruppe wird Ihre personenbezogenen Daten nur dann an eine Partei in einem Land außerhalb des EWR weitergeben, wenn dieses Land angemessene Schutzmaßnahmen bietet oder wenn wir mit der Partei, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, ein sogenanntes EU-Musterabkommen und entsprechende Vereinbarungen zum Schutz personenbezogener Daten abgeschlossen haben.

Wenn Sie eine spezifische Frage zu einem oder mehreren dieser Drittländer haben, wenden Sie sich bitte an das Security Office/ Sicherheitsbüro der Enovation-Gruppe unter eso@enovationgroup.com.

Wenn die Enovation Group als Auftragsverarbeiter agiert, gewährt die DSGVO Ihnen als betroffene Person, eine Reihe von Rechten, die wir im Folgenden erläutern.

Diese Datenschutzerklärung befasst sich nicht mit der Rolle des Auftragsverarbeiters, die die Enovation Group für ihre Dienstleistungen wahrnimmt. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten im Auftrag eines oder mehrerer unserer Kunden verarbeiten, sollten Sie Ihre Frage immer zuerst an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen richten. Wird die Anfrage direkt an uns gerichtet, leiten wir sie nach Möglichkeit an den für die Verarbeitung Verantwortlichen weiter, es sei denn, wir sind selbst der für die Verarbeitung Verantwortliche.

Wenn Sie sich mit einer Anfrage zu einem oder mehreren der oben genannten Rechte an uns wenden, behalten wir uns das Recht vor, Sie aufzufordern, sich angemessen zu identifizieren. Wenn Sie eines der unten aufgeführten Rechte ausüben möchten oder weitere Informationen und Unterstützung in Bezug auf eines dieser Rechte benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Security Office/ Sicherheitsbüro unter eso@enovationgroup.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Einsicht und Korrektur

Wenn Sie wissen möchten, welche Kategorien personenbezogener Daten die Enovation Group von Ihnen verarbeitet, an welchem Ort, welche Kategorien von Empfängern und zu welchem Zweck, können Sie sich an unser Security Office/ Sicherheitsbüro wenden: eso@enovationgoup.com. Sie können auch verlangen, dass Daten, die sachlich falsch sind, korrigiert werden. Die Enovation-Gruppe wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vier (4) Wochen beantworten. Mit der Bearbeitung dieser Anfragen sind prinzipiell keine Kosten verbunden.

Einspruch

Sie können jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen, z. B. gegen die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für (Direkt-)Marketingmaßnahmen, indem Sie sich an unser Sicherheitsbüro wenden: eso@enovationgroup.com. Die von der Enovation Group versendeten E-Mails oder andere Nachrichten enthalten immer eine Option zur Abmeldung. Wenn Sie diese Option wählen, werden Sie diese Nachrichten nicht mehr erhalten. Sie können sich nicht von wichtigen Service- und Wartungsmeldungen abmelden.

Löschung

Wenn Sie möchten, dass die Enovation Group Ihre personenbezogenen Daten und/oder Ihr Konto löscht, können Sie dies per E-Mail an unser Security Office/ Sicherheitsbüro unter eso@enovationgroup.com beantragen. Es ist möglich, dass einige personenbezogene Daten nach dem Löschantrag aufbewahrt werden, z. B. wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung der Daten besteht. Ein Löschungsantrag kann beispielsweise wegen laufender Verpflichtungen abgelehnt werden. In diesen Fällen werden wir Sie immer mit einer Erklärung kontaktieren.

Einschränkung der Verarbeitung

Wenn Sie berechtigte Gründe haben, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, beispielsweise weil Sie die sachliche Richtigkeit der von der Enovation Group verarbeiteten personenbezogenen Daten in Frage stellen, oder wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten eingelegt haben, können Sie dies per E-Mail an unser Security Office/ Sicherheitsbüro unter eso@enovationgroup.com beantragen.

Datenübertragbarkeit

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, nachdem Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, oder weil die Daten verarbeitet werden, um einen mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen, haben Sie das Recht zu verlangen, die betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einer strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Form zu erhalten. Sie können dies beantragen, indem Sie eine E-Mail an unser Security Office/ Sicherheitsbüro über eso@enovationgroup.com senden.

Einwilligung widerrufen

Beruht die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer (ausdrücklichen) Einwilligung, so haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Innerhalb der Enovation Group werden keine Aktivitäten durchgeführt, die eine automatisierte Entscheidungsfindung beinhalten.

Beschwerde

Wenn Sie sich über die Verwendung oder andere Formen der Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Enovation Group beschweren möchten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen oder eine Klage bei Gericht einzureichen.

Die Gruppe, zu der alle Unternehmen der Enovation-Gruppe gehören, hat ihren Hauptsitz in Capelle aan den IJssel in den Niederlanden. Daher ist die führende Behörde die niederländische Behörde für den Schutz personenbezogener Daten (Autoriteit Persoonsgegevens).

Land	Toezichthoudende autoriteit	Contact gegevens
Niederlande	Autoriteit Persoonsgegevens (AP)	T : +31 (0) 88 – 1805 250 Site :  https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/gebruik-uw-privacyrechten/klacht-melden-bij-de-ap
Großbritannien	Information Commissioner’s Office (ICO)	T : +44 (0) 303 123 1113 Site : https://ico.org.uk/make-a-complaint/your-personal-information-concerns/
Deutschland	Der Beauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)	T : +49 (0) 228 99 77 99-0 Site : https://www.bfdi.bund.de/
Belgien	Gegevensbeschermingsautoriteit	T : +32 (0) 2 274 48 00 of +32 (0)2 274 48 35 Site : https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen
Spanien	Spanische Datenschutzbehörde (aepd)	T : + 34 901 100 099 – 912 663 517 Site : https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formConsulta/consulta.jsf
Frankreich	Nationale Kommission für Datenverarbeitung und Freiheit (CNIL)	T : +33 (0)1.53.73.22.22 Site : https://www.bfdi.bund.de/EN/Service/Contact/contact.html?nn=10396540

 

Verwaltung Ihrer Daten über Ihr myEnovation-Konto

Sie können Ihre personenbezogenen Daten auch selbst in Ihrem myEnovation-Konto einsehen und verwalten.

La présent déclaration de confidentialité s’applique à l’Enovation Group B.V. et ses filiales (ci-après “Enovation Group” ou “nous” et “nous/nos”).

L’Enovation Group accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la sécurité des informations. Nous traitons vos données personnelles conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, y compris le règlement général sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679, ci-après le “RGPD”).

L’Enovation Group a pris des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte ou toute autre forme de traitement abusif. Vous trouvez de plus amples informations à ce sujet sur notre site web. L’Enovation Group évalue en permanence des mesures conformes aux dernières technologies et aux services que nous vous proposons.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et à quelles fins. Nous le faisons par le biais des différentes manières dont nous recevons, utilisons, consultons ou traitons autrement vos données personnelles.

Nous modifierons cette déclaration de confidentialité chaque fois que nécessaire afin qu’elle soit toujours à jour. Nous vous conseillons donc de relire la déclaration régulièrement pour vous tenir au courant de tout changement. La déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 01.12.2022. Vous pouvez également télécharger et imprimer cette déclaration de confidentialité ici.

Contact

Pour toute question ou tout commentaire concernant cette déclaration de confidentialité, veuillez contacter le bureau de la sécurité de l’Enovation Group à l’adresse eso@enovationgroup.com ou notre commissaire à la protection des données à l’adresse dpo@enovationgroup.com.

Si vous préférez de prendre contact avec nous par téléphone, vous pouvez nous joindre au numéro général +31 (0)88 8 366 366.

L’Enovation Group est une organisation internationale spécialisée dans les TIC, axée sur la collaboration et les soins numériques. L’Enovation Group possède plusieurs filiales et sites répartis dans toute l’Europe et utilise divers canaux de marketing (numériques).

L’Enovation Group coordonne le développement, la vente et la fourniture de ses produits et services, qu’il destine principalement, mais pas exclusivement, aux secteurs de la santé et des administrations publiques. L’Enovation Group agit en tant que processeur au sens de l’RGPD dans le cadre de la mise en œuvre de ses produits et services. La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas à ces données ; elle se concentre sur les données (personnelles) que nous traitons en tant que processeur. Pour plus d’informations sur les produits et services que nous achetez chez nous, veuillez vous référer à votre environnement myEnovation ou à notre catalogue de services sur le site web.

Le responsable du traitement de toutes les données personnelles, au-delà de la fourniture de produits et services, est l’entité juridique appartenant à l’Enovation Group Holding bv, Rivium Quadrant 2, 2909 LE à Capelle aan den IJssel avec le numéro de chambre de commerce 72234938.

Les entités relevant du groupe Enovation sont les suivants:

L’organisation	Le nom commercial	L’adresse	Le code postal & ville	Le pays	Le cuméro de chambre de commerce
ENOVATION B.V.		Rivium Quadrant 2	2909 LC Capelle aan den IJssel	Les Pays-Bas	24157738
E.Novation UK Ltd.	Enovation UK	Suite 17 Link 665 Business Centre	Haslingden Rossendale BB4 5HU	La Grande Bretagne	06322590
Enovation Belgium B.V.		Noorderlaan 147, box 9	2030 Antwerpen	La Belgique	0550.742.343
Verklizan SARL		148 Rue de L’Université	75007 Parijs	La France	532478575
Verklizan GmbH	Enovation Germany	Hochstadenstraße 11	41469 Neuss	L’Allemagne	HRB12607
Multisignaal B.V.		Voorstraat 36	3241 EG Middelharnis	Les Pays-Bas	24397234
Centrum voor Publieke Innovatie – CPI bv		Voorstraat 36	3241 EG Middelharnis	Les Pays-Bas	24337846
Funatic B.V.		Tractieweg 41 – Studio G	3534 AP Utrecht	Les Pays-Bas	27291745

 

Toutes les entités mentionnées sont des filiales de l’Enovation Group Holding basées aux Pays-Bas et peuvent être contactées dans le cadre de la présente déclaration de confidentialité par courrier électronique : eso@enovationgroup.com ou par téléphone : +31 (0)88 8 366 366.

Enovation Group B.V. est la société mère et, à ce titre, fournit divers services de soutien à ses filiales. Tous les responsables du traitement des données susmentionnés doivent respecter les garanties exigées par l’Enovation Group en tant que société mère en vue d’une utilisation correcte, transparente et légale des données personnelles.

L’utilisation au sein de l’Enovation Group

Nous partageons les données personnelles que nous collectons avec d’autres sociétés de L’Enovation Group lorsque ces sociétés partagent des activités et des processus commerciaux, sauf si la loi l’interdit. Nous le faisons afin de remplir des obligations contractuelles ou lorsqu’il existe un intérêt commercial justifié.

Sites web de tiers

Ce site web contient des liens vers des sites web de tiers. L’Enovation Group n’a aucun contrôle ni aucune autorité sur les sites web de tiers liés. Une déclaration de confidentialité différente s’appliquera à l’utilisation de ces sites web tiers. La présente déclaration de confidentialité de l’Enovation Group ne concerne que les données personnelles obtenues par ‘Enovation Group. L’Enovation Group n’accepte aucune responsabilité pour (le fonctionnement et/ou le contenu) des sites web de tiers.

Le RGPD règle des exigences légales pour le traitement de vos données personnelles. L’Enovation Group présente ci-dessous les données que nous recueillons auprès de vous, ainsi que le moment et la raison pour lesquels nous les utilisons.

La présente déclaration de confidentialité ne traite pas du rôle de sous-traitant que joue l’Enovation Group dans le cadre de ses services. Si vous achetez des services de l’Enovation Group et que nous traitons des données personnelles en votre nom, veuillez vous référer à votre environnement myEnovation ou au catalogue de services sur notre site web.

Si nous traitons vos données personnelles, ou si vous soupçonnez que nous le faisons, et que vous avez une question à ce sujet, nous vous renverrons d’abord au responsable du traitement des données (par exemple la municipalité, le médecin ou l’institution), à moins bien sûr qu’il ne s’agisse de nous (si vous postulez à un emploi chez nous par exemple).

Données et objectifs

Obligations contractuelles

Si vous concluez un contrat de service avec nous ou si vous avez l’intention de le faire, nous enregistrons votre nom (de société), votre sexe, votre nom, votre adresse (de facturation), vos données relatives à la chambre de commerce et à la TVA ainsi que vos données de communication telles que votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous vous demandons également vos coordonnées de paiement, telles que votre numéro de compte bancaire. Nous avons besoin de ces informations pour exécuter les services que vous avez acheté et pour pouvoir vous émettre une facture.

Nous utilisons également votre adresse électronique pour vous envoyer des annonces de maintenance et de service lorsque nous vous fournissons des services. Nous pouvons également vous contacter pour vous poser des questions sur nos services, dans le cadre de l’amélioration de la qualité. Vous ne pouvez pas vous désabonner des messages de maintenance et d’entretien nécessaires.

Service d’assistance

Si vous contactez notre département service d’assistance, nous enregistrerons les données nécessaires au traitement de votre demande :

• Nom et adresse détaillés ;
• Les coordonnées pour les communications électroniques, telles que votre adresse électronique ou votre adresse postale pour les soins de santé ;
• Numéro de téléphone ;
• Correspondance et notes d’appel ;
• Enregistrement de l’appel en cas de contact téléphonique – si tel est le cas, cela sera signalé avant l’appel. Les données issues des conversations téléphoniques sont également utilisées à des fins de formation, d’analyse et d’amélioration de nos processus opérationnels.
• En fonction de votre demande, l’employé aura accès aux informations nécessaires pour traiter votre demande, par exemple aux services que vous achetez et aux données (contractuelles) dans l’environnement myEnovation.

Nous utilisons ces données pour pouvoir répondre le plus efficacement possible à votre plainte, demande ou question. Nous enregistrons votre question afin de pouvoir vous fournir une meilleure assistance par la suite et analyser votre satisfaction client. Nous pouvons également utiliser ces données pour vous fournir des rapports si cela a été convenu par contrat.

Visiter le site web

Pour que le site web fonctionne (correctement), nous avons besoin de certaines informations. Ces informations comprennent, sans s’y limiter, votre adresse IP, le type de navigateur (le programme informatique que vous utilisez pour afficher les pages internet), le système d’exploitation que vous utilisez et les pages que vous visitez sur notre site internet. Nous le faisons pour sécuriser le site web et les services et pour détecter et prévenir tout abus.

Si vous nous contactez via le formulaire de contact de notre site web, nous utiliserons les informations que vous fournissez pour que l’un de nos collaborateurs réponde à votre question. Les informations que nous vous demandons dans ce cas sont le sexe, le nom, l’adresse électronique et le numéro de téléphone.

Collaboration

Afin de pouvoir collaborer lors de projets et de consultations, nous pouvons vous contacter pour demander un compte (temporaire) sur notre environnement MS365. Nous vous demanderons ensuite de vous enregistrer avec un compte pour lequel nous vous demandons votre nom et votre adresse e-mail. Ceux-ci, ainsi que le mot de passe qui vous a été attribué, seront stockés pour vous identifier lorsque vous vous connecterez.

Les médias sociaux

L’Enovation Group est présent sur divers médias sociaux, tels que Twitter, YouTube, Vimeo et LinkedIn.

Si vous nous suivez sur les médias sociaux ou si vous communiquez avec l’Enovation Group ou à son sujet sur les médias sociaux, nous pouvons avoir accès à (une partie de) vos données de profil public. Lorsque vous partagez des informations sur l’Enovation Group via des médias sociaux, vos données peuvent devenir visibles via ces médias sociaux. L’Enovation Group lui-même suit également les canaux des médias sociaux et a donc accès aux données vous concernant sur les médias sociaux.

L’Enovation Group peut suivre le nombre de fois qu’un message particulier a été partagé et “aimé” via les médias sociaux, afin d’analyser sa portée. Nous enregistrons également si des messages sont publiés sur Enovation Group via les canaux de médias sociaux et lesquels. Dans ce contexte, nous traitons les données nécessaires pour pouvoir optimiser au mieux le contenu de nos activités sur les médias sociaux, comme le contenu et les messages consultés et postés relatifs à l’Enovation Group et les métadonnées stockées sur la plateforme.

L’objectif de ce traitement est d’analyser la portée des activités de médias sociaux et d’améliorer la satisfaction de nos clients. Dans notre politique en matière de cookies, vous trouverez de plus amples informations sur les cookies de médias sociaux que nous utilisons.

Les postes vacants, les articles et les vidéos que vous consultez sur notre site web peuvent également être partagés via les médias sociaux à l’aide de boutons. Ces boutons fonctionnent à l’aide de cookies provenant des médias sociaux concernées, afin qu’elles vous reconnaissent lorsque vous souhaitez partager une offre d’emploi ou une vidéo. L’Enovation et la partie des médias sociaux concernée en sont chacun séparément responsables. l’Enovation Group n’a aucun droit de jetter un regard sur les données collectées par d’autres parties et n’a aucune influence sur la manière dont vos données sont traitées (ultérieurement) par ces parties.

Veuillez lire la déclaration de confidentialité du média social concerné pour savoir comment ils traitent vos données (personnelles) :

Twitter: Twitter Privacy Policy

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

YouTube: Privacy Policy – Privacy & Terms – Google

Vimeo: Privacy Policy on Vimeo

Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer la convivialité de notre site web, pour sécuriser la site web, pour optimiser votre expérience de nos services et pour vous reconnaître lors d’une visite ultérieure. Vous pouvez savoir plus sur les cookies qui sont placés, à quelles fins elles sont placés et par quelles parties dans notre politique en matière de cookies. Vous pouvez toujours retirer votre autorisation par le biais des paramètres des cookies sur notre site web.

Nous utilisons des cookies et des techniques similaires aux cookies, comme le suivi des liens. Le suivi des liens nous permet de voir si vous ouvrez nos courriels et de vous reconnaître lorsque vous cliquez sur les sites web à partir de nos courriels.

Bulletins d’information

Vous pouvez vous abonner aux lettres d’information sur notre site web. La lettre d’information contient des informations sur les produits, services et événements de l’Enovation Group.
Si vous vous êtes inscrit aux lettres d’information, vous recevrez des lettres d’information sur les services que vous avez achetés et sur les produits et services directement liés aux services que vous avez achetés. Vous pouvez toujours indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir les lettres d’information.

Postes vacants et candidatures

Dès que vous postulez à une offre d’emploi, nous vous demanderons – en fonction de l’offre en question – de fournir divers détails qui seront utilisés pour traiter votre candidature, tels que :

• Nom, adresse et lieu de résidence ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse électronique ;
• Sexe ;
• Date de naissance ;
• Éducation (la plus élevée) ;
• Curriculum vitae ;
• Lettre de motivation ;
• Profil LinkedIn (facultatif) ;
• Disponibilité.

Nous traitons également les données que vous nous fournissez dans votre CV ou votre lettre de motivation. Ces données sont utilisées pour évaluer votre aptitude à occuper le poste vacant en question et pour vous contacter au sujet du déroulement de la procédure de candidature.

Si l’Enovation Group vous propose un emploi, vos données seront également utilisées pour préparer l’offre. En cas d’acceptation de l’offre, vos données seront utilisées pour préparer et exécuter le contrat de travail.

Dans le cas où aucun contrat de travail n’est créé, et seulement si vous avez donné votre consentement, nous enregistrerons vos données dans notre système afin de pouvoir vous contacter pour tout futur poste approprié.

Évaluations

En fonction du niveau de l’emploi, une évaluation (externe) peut faire partie de la procédure de candidature. Les résultats seront traités afin d’évaluer si vous répondez aux exigences du poste.

L’Enovation Group ne conserve pas les données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, à moins qu’une période légalement plus longue ne s’applique ou qu’un litige ou une affaire (juridique) soit en cours/menaçant Les périodes de stockage varient en fonction du type et de la finalité des données (personnelles) concernées.

Les périodes de conservation mentionnées ci-dessus et dans la présente déclaration de confidentialité ne concernent pas le rôle de sous-traitant que joue l’Enovation Group pour ses services. Si votre professionnel de la santé, votre autorité locale ou un autre sous-traitant achète des services à L’Enovation Group et que nous traitons des données personnelles au nom ou pour le compte d’un client, nous vous renverrons d’abord à notre client, votre contrôleur de données.

L’Enovation Group a défini sa politique en matière de périodes de conservation dans son système de gestion de la qualité. Si vous avez une question spécifique sur une ou plusieurs de ces périodes de conservation, veuillez contacter le bureau de la sécurité du groupe Enovation à l’adresse eso@enovationgroup.com.

La présente déclaration de confidentialité ne traite pas du rôle de sous-traitant que joue l’Enovation Group pour ses services. Si l’Enovation Group, en tant que responsable du traitement des données, fait appel à un sous-traitant, il doit conclure avec ce dernier un accord de sous-traitance adéquat, qui comprend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées. Dans le cas où Enovation Group fait appel à un processeur de données indépendant, l’Enovation Group s’efforcera de convenir de mesures de sécurité appropriées.

En outre, l’Enovation Group fournit des données à des tiers avec leur consentement ou si nous sommes obligés de le faire en vertu d’une loi ou d’un règlement, à la suite d’une procédure judiciaire, d’un ordre ou d’un commandement autorisé émis par un organisme gouvernemental et/ou dans le cas où nous estimons qu’il est nécessaire de protéger nos intérêts légitimes et/ou ceux de tiers.

Pays tiers en dehors de l’Espace économique européen

Dans certains cas, il est nécessaire pour l’Enovation Group de transférer vos données personnelles à une partie établie dans un pays situé en dehors de l’Espace économique européen (EEE). L’EEE se compose des pays de l’Union européenne, du Liechtenstein, de la Norvège et de l’Islande. Enovation Group ne fournira vos données personnelles à une partie située dans un pays situé en dehors de l’EEE que si ce pays fournit des mesures de protection adéquates ou si nous avons conclu un accord dit de modèle européen et des arrangements appropriés pour la protection des données personnelles avec la partie à laquelle nous fournissons vos données personnelles.

Si vous avez une question spécifique concernant un ou plusieurs de ces tiers, veuillez contacter le bureau de sécurité du groupe Enovation à l’adresse eso@enovationgroup.com.

i l’Enovation Group agit en tant que responsable du traitement des données, le RGPD vous accorde, en tant que personne concernée, un certain nombre de droits que nous expliquons ci-dessous.

La présente déclaration de confidentialité ne traite pas du rôle de sous-traitant que joue l’Enovation Group pour ses services. Si nous traitons vos données personnelles pour le compte d’un ou plusieurs de nos clients, vous devez toujours adresser votre question en premier lieu au responsable du traitement des données. Si la demande nous est adressée directement, nous la transmettrons, dans la mesure du possible, au responsable du traitement des données pour qu’il la traite, sauf si nous sommes nous-mêmes responsables du traitement des données.

Si vous nous contactez pour demander un ou plusieurs des droits susmentionnés, nous sommes en droit de vous demander de vous identifier de manière adéquate. Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés ci-dessous, ou si vous avez besoin de plus d’informations et d’aide concernant l’un de ces droits, veuillez contacter notre bureau de sécurité à l’adresse eso@enovationgroup.com où nous serons heureux de faciliter votre demande.

Inspection et correction

Si vous souhaitez savoir quelles catégories de données personnelles l’Enovation Group traite à votre sujet, à quel endroit, quelles catégories de destinataires et à quelles fins, vous pouvez contacter notre bureau de sécurité à l’adresse eso@enovationgoup.com. Vous pouvez également demander la correction de données factuellement incorrectes. L’Enovation Group répondra à votre demande dans les meilleurs délais, mais au plus tard dans quatre (4) semaines. En principe, le traitement de ces demandes est gratuit pour vous.

Objection

Vous pouvez toujours vous opposer au traitement de vos données personnelles, tel que, mais sans s’y limiter, l’utilisation de vos données personnelles pour des actions de marketing (direct) en contactant notre bureau de sécurité à l’adresse eso@enovationgroup.com. Les courriels ou autres messages envoyés par l’Enovation Group comportent toujours une option de désinscription. Si vous utilisez cette option, vous ne recevrez plus ces messages. Vous ne pouvez pas vous désabonner des messages de service et de maintenance essentiels.

Effacement

Si vous souhaitez que l’Enovation Group supprime vos données personnelles et/ou votre compte, vous pouvez en faire la demande en envoyant un courriel à notre bureau de sécurité à l’adresse eso@enovationgroup.com. Il est possible que certaines données personnelles soient conservées après la demande de suppression, par exemple s’il existe une obligation légale de conserver les données. Une demande d’effacement peut être refusée en raison d’obligations en cours, par exemple. Dans ce cas, vous serez toujours contacté avec une explication.

Restriction du traitement

Si vous avez des raisons légitimes de demander la restriction du traitement, par exemple parce que vous mettez en doute l’exactitude factuelle des données personnelles traitées par l’Enovation Group, ou si vous vous êtes opposé au traitement des données personnelles, vous pouvez le demander en envoyant un courriel à notre bureau de sécurité à l’adresse eso@enovationgroup.com.

Portabilité des données

Si nous traitons vos données personnelles après que vous avez donné votre autorisation ou parce que les données sont traitées afin d’exécuter un contrat conclu avec vous, vous avez le droit de demander à recevoir les données personnelles en question que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine. Vous pouvez en faire la demande en envoyant un e-mail à notre bureau de sécurité via eso@enovationgroup.com.

Retrait du consentement

Si le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement (explicite), vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans préjudice de la légalité du traitement basé sur le consentement avant le retrait.

Prise de décision automatisée

Aucune activité n’est réalisée au sein de l’Enovation Group impliquant une prise de décision automatisée.

Plainte

Si vous avez une plainte à formuler concernant l’utilisation ou d’autres formes de traitement des données à caractère personnel par l’Enovation Group, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente ou de faire appel auprès du tribunal.

Le groupe auquel appartiennent toutes les entités de l’Enovation Group a son siège à Capelle aan den IJssel, aux Pays-Bas. Par conséquent, l’autorité pour la protection des données à caractère personnel est l’autorité principale.

Pays	Toezichthoudende autoriteit	Détails de contact
Pays-Bas	Autoriteit Persoonsgegevens (AP)	T: +31 (0)88 – 1805 250 Site: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/gebruik-uw-privacyrechten/klacht-melden-bij-de-ap
Grande-Bretagne	Information Commissioner’s Office (ICO)	T: +44 (0)303 123 1113 Site: https://ico.org.uk/make-a-complaint/your-personal-information-concerns/
Allemagne	Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)	T: +49 (0)228 99 77 99-0 Site: https://www.bfdi.bund.de/DE/Home/home_node.html
Belgique	Gegevensbeschermingsautoriteit	T: +32 (0)2 274 48 00 of +32 (0)2 274 48 35 Site:https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen
Espagne	Spanish Data Protection Authority (aepd)	T: + 34 901 100 099 – 912 663 517 Site: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen
France	Commission Nationale de L’Informatique et de Libertés (CNIL)	T : +33 (0)1.53.73.22.22 Site : https://www.bfdi.bund.de/EN/Service/Contact/contact.html?nn=10396540

 

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