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El tema

Digitalización en la llamada de emergencia a domicilio

La introducción de la tecnología IP en los últimos años ha revolucionado la tecnología de las comunicaciones en muchos ámbitos.

Están surgiendo nuevas oportunidades y es imperativo que las aprovechemos para garantizar no sólo la supervivencia, sino también el crecimiento necesario de nuestras organizaciones.

El reto

¿Por qué es necesaria la digitalización en las urgencias domiciliarias?

El personal técnico altamente cualificado, especialmente en el ámbito de la informática, es necesario pero difícil de encontrar. Todavía hay que dominar los complejos requisitos técnicos.

Los rediseños de gran alcance de la tecnología de llamadas de emergencia a domicilio, especialmente en los centros de teleasistencia deben planificarse cuidadosamente para evitar decisiones erróneas y costes innecesarios.

Los nuevos servicios son necesarios para retener a nuestros clientes y, sobre todo, para ganar nuevos clientes.
Difícilmente podemos aprovechar la creciente cartera de productos en el sector de los dispositivos de llamada de emergencia y las nuevas posibilidades e innovaciones que surgen como resultado sin una conversión técnica en nuestros centros de control. También corremos el riesgo de perder a nuestros propios clientes en favor de centros de control más modernos.

Un punto inmensamente importante es la observancia e integración de la DSGVO. Esto requiere un replanteamiento y la reconversión de procesos importantes, por ejemplo, mediante la automatización de los procesos internos.

¿Qué retos supone para nuestra asociación, o para nuestras empresas, la necesaria modernización de nuestra sede? Las inversiones son necesarias, pero ¿dónde y en qué medida? ¿Hasta dónde tenemos que llevar la digitalización? ¿Cuáles son las medidas que hay que tomar ahora?

La solución

¿Quiere saber cómo puede utilizar la digitalización en su beneficio?

Sólo la mejora del hardware y el software existentes permite innovar, trabajar progresivamente e introducir nuevos servicios, lo que garantiza la viabilidad futura.

La digitalización reduce el trabajo administrativo y, por lo tanto, crea espacio libre para sus empleados, para la formación continua o para nuevas tareas.

Estudio de caso

La digitalización en la llamada de teleasistencia – Un ejemplo práctico

Lea las experiencias prácticas.

 

Verifique su tecnología interna (antigüedad del servidor, capacidad de almacenamiento, etc.) y otros recursos necesarios para asegurarse de que esté actualizado.

¿Tiene más tareas o está planificando nuevos servicios o productos?

No dude en discutir la automatización de sus procesos con nosotros.

¿Está planeando nuevas inversiones, la activación de nuevos dispositivos o nuevos socios de cooperación?

Entonces por favor hable con nosotros.

Las calificaciones de sus empleados son la base para la satisfacción de sus participantes.

Discuta su plan de entrenamiento individual con nosotros aquí también.

Aclare con nosotros su plan de costos a largo plazo para la tecnología central durante al menos cinco años.

Esto le brinda seguridad en la planificación y muchas otras oportunidades de innovación.

¿Como se beneficia de nuestros conocimientos?

La digitalización – las ventajas

Vea los beneficios de la digitalización por usted.

Procesos digitales

Los procesos digitales, como la creación de contratos digitales y las opciones de trabajo flexibles e independientes de la ubicación, serán posibles en el futuro.

Uso de aplicaciones

El uso controlado de las aplicaciones por parte de los empleados hace que el trabajo diario sea eficaz, más fácil y reduce las fuentes de error.

Automatización

La automatización simplifica los procesos empresariales, por ejemplo en la elaboración de informes.

Técnicamente siempre actualizado

Cómo podemos ayudarle.

Cómo podemos ayudarle

Nuestra solución

Enovation UMO

Recorrer nuevos caminos con el enovationgroup: ¡desea conectarse!
La nube Enovation UMO supone un menor coste de inversión para un trabajo independiente de la ubicación y más eficaz. Técnicamente siempre al día.
La flexibilidad de los programas en la UMO-Cloud hace que las innovaciones avancen y permitan nuevos servicios. La automatización de varios procesos permite un trabajo más eficaz. Esto permite hacer frente a la escasez de personal y evitar costes innecesarios.

En la nube, tanto los puestos de trabajo como el complejo centro de datos pueden estar disponibles sin limitaciones y con un ancho de banda siempre suficiente. Por supuesto, el centro de datos está bajo la supervisión de técnicos de apoyo altamente cualificados las 24 horas del día.
Enovationgroup le proporciona, como operador del centro de datos una excelente protección contra los piratas informáticos y un alto nivel de seguridad de los datos de acuerdo con los requisitos legales, sin tener que recurrir a su propio proveedor de servicios informáticos. Por supuesto, esto no sólo sirve para su propia protección, sino también para la de sus usuarios.

La Nube Enovation UMO es personalizable en todo momento en el ámbito del tratamiento de las alarmas y del mantenimiento de los datos. Pague sólo por lo que realmente utiliza. Esto le permite planificar sus costes para todo el periodo del contrato sin sorpresas desagradables, a la vez que utiliza una tecnología a una escala que una empresa difícilmente podría permitirse por sí misma.

Más sobre Enovation UMO

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