Veilig mailen met organisaties en personen in de zorg- en publieke sector?

Lees meer over Veilige Mail

Zo zet Breast Cancer Kent Patient Journey in om hun patiënten te ondersteunen

Bij Breast Cancer Kent (Verenigd Koninkrijk) zorgt de Patient Journey-app ervoor dat patiënten hun diagnose en behandelopties beter begrijpen en op de hoogte zijn van alle supportmogelijkheden.

Over Breast Cancer Kent

Breast Cancer Kent heeft als doel om het leven van mensen met de diagnose borstkanker in Kent te verbeteren. De organisatie doet dit door projecten, apparatuur en onderzoek te financieren ter ondersteuning van het werk van de NHS Medical Teams in de Maidstone en Tunbridge Wells Breast Care Units, Kent Oncology Centre en de University of Kent, School of Biosciences.

De uitdaging

Niets kan een persoon voorbereiden op de diagnose kanker. Het verwerken van de diagnose is al moeilijk genoeg, laat staan het begrijpen van alle medische informatie die volgt. Dit is een voortdurende uitdaging voor oncologiecentra over de hele wereld. Liefdadigheidsinstelling Breast Cancer Kent wil patiënten in staat te stellen hun diagnose, behandelopties en beschikbare ondersteuning te begrijpen.

“Het wordt tegenwoordig steeds complexer. De behandelingen verbeteren, wat geweldig is voor patiënten, maar dat zorgt voor zeer gedetailleerde gesprekken in de kliniek. We weten dat patiënten zich heel weinig herinneren van wat we hen vertellen, en vaak voelen ze zich overweldigd.’’ – Dr. Russell Burcombe

De oplossing

De hoeveelheid informatie die wordt gegeven aan een kankerpatiënt is duizelingwekkend. Het verdelen van deze inhoud in kleine begrijpbare stukjes informatie was een proces dat door ons team werd uitgevoerd samen met Consultant Oncoloog en Trustee van het Centrum, Dr. Russell Burcombe. Samen hebben we niet alleen in kaart gebracht hoe we de informatie het best kunnen organiseren, maar we hebben ons er ook op toegelegd patiënten de mogelijkheid te bieden om door de Patient Journey-app te navigeren hoe ze willen en de inhoud aan te passen aan hun behandeltraject.