Databeschikbaarheid in zorg van essentieel belang.

Meer uitleg

Chat

enovation zaurus

Laagdrempelig communiceren met zorgvragers en collega's

Online consulten, vragen beantwoorden en multidisciplinair overleg vanuit je digitale spreekkamer.

Chat is onderdeel van ons product Enovation Zaurus.

Messenger app voor veilige communicatie in de zorg

Chatten is voor zorgverleners een laagdrempeligere manier om informatie uit te wisselen met zorgvragers en hun zorgnetwerk.

Het gebruik van de Enovation Zaurus app is dan ook niet meer weg te denken uit de zorg. Via de app kan informatie over zorgvragers sneller en makkelijker worden gedeeld dan voorheen ongeacht het gebruikte apparaat en locatie.

Zo kom je direct in contact met je zorgvragers en collega’s, op een door jou gekozen moment. Bijvoorbeeld om korte vragen te beantwoorden of foto’s en onderzoeksresultaten te bespreken. Zo werkt iedereen in het zorgnetwerk fijn en efficiënt met elkaar samen.

Verbeter het serviceniveau van je zorgorganisatie door zorgvragers ook te woord te staan via een livechatvenster op je website. Zorgvragers kunnen tijdens een websitebezoek zo laagdrempelig contact leggen en een vraag stellen. Zorgverleners of bijvoorbeeld een klantcontactcentrum kunnen eenvoudig reageren via chat en hebben de optie om het gesprek via beeldbellen voort te zetten.

De livechat is de basis voor een digitaal inloopspreekuur of een digitale balie voor optimale onlinedienstverlening.

Chat in het zorgproces

  • Beveiligde chat

    Wissel berichten, foto’s, video’s en bestanden veilig uit.

  • Laagdrempelig contact

    Stuur een bericht om patiëntenzorg te coördineren of vraag externe collega’s in je netwerk om advies.

  • Notificaties

    Ontvang pushnotificatie zodat berichten niet worden gemist en antwoord op een moment dat jou uitkomt.

  • Videogesprekken

    Schakel direct over naar videocontact met je zorgvragers en collega’s wanneer chatten niet toereikend is.

  • Livechat

    Verbeter de toegankelijkheid van je organisatie met een livechat op de website.

  • Beveiligde chat

    Wissel berichten, foto’s, video’s en bestanden veilig uit.

  • Laagdrempelig contact

    Stuur een bericht om patiëntenzorg te coördineren of vraag externe collega’s in je netwerk om advies.

  • Notificaties

    Ontvang pushnotificatie zodat berichten niet worden gemist en antwoord op een moment dat jou uitkomt.

  • Videogesprekken

    Schakel direct over naar videocontact met je zorgvragers en collega’s wanneer chatten niet toereikend is.

  • Livechat

    Verbeter de toegankelijkheid van je organisatie met een livechat op de website.

Direct beginnen met digitale spreekkamers?

Je kunt na aanmelding gelijk starten met laagdrempelige communicatie met zorgvragers en collega’s.

Selecteer je abonnement en start direct

Organisatie 0-50 medewerkers Organisatie 50+ medewerkers

Zorgthema’s

Chat draagt bij aan de ontwikkeling van toekomstbestendige zorg en is van belang bij verschillende actuele zorgthema’s, zoals De digitale voordeur, Veilig communiceren, Preventie en netwerkzorg en Zorgcoördinatie en zorgcapaciteit

Welk zorgthema is voor jou van belang?

Bekijk alle Enovation zorgthema’s