Betere samenwerking tussen apotheek en huisarts door inzet van chat
Ontdek hoe Service Apotheek Oosterbroek een chat inzet voor snelle asynchrone communicatie met huisartsenpraktijken.
Lees verder
Chat
enovation zaurusLaagdrempelig communiceren met zorgvragers en collega's
Online consulten, vragen beantwoorden en multidisciplinair overleg vanuit je digitale spreekkamer.
Chat is onderdeel van ons product Enovation Zaurus.
Messenger app voor veilige communicatie in de zorg
Chatten is voor zorgverleners een laagdrempeligere manier om informatie uit te wisselen met zorgvragers en hun zorgnetwerk.
Het gebruik van de Enovation Zaurus app is dan ook niet meer weg te denken uit de zorg. Via de app kan informatie over zorgvragers sneller en makkelijker worden gedeeld dan voorheen ongeacht het gebruikte apparaat en locatie.
Zo kom je direct in contact met je zorgvragers en collega’s, op een door jou gekozen moment. Bijvoorbeeld om korte vragen te beantwoorden of foto’s en onderzoeksresultaten te bespreken. Zo werkt iedereen in het zorgnetwerk fijn en efficiënt met elkaar samen.
Verbeter het serviceniveau van je zorgorganisatie door zorgvragers ook te woord te staan via een livechatvenster op je website. Zorgvragers kunnen tijdens een websitebezoek zo laagdrempelig contact leggen en een vraag stellen. Zorgverleners of bijvoorbeeld een klantcontactcentrum kunnen eenvoudig reageren via chat en hebben de optie om het gesprek via beeldbellen voort te zetten.
De livechat is de basis voor een digitaal inloopspreekuur of een digitale balie voor optimale onlinedienstverlening.
Chat in het zorgproces
-
Beveiligde chat
Wissel berichten, foto’s, video’s en bestanden veilig uit.
-
Laagdrempelig contact
Stuur een bericht om patiëntenzorg te coördineren of vraag externe collega’s in je netwerk om advies.
-
Notificaties
Ontvang pushnotificatie zodat berichten niet worden gemist en antwoord op een moment dat jou uitkomt.
-
Videogesprekken
Schakel direct over naar videocontact met je zorgvragers en collega’s wanneer chatten niet toereikend is.
-
Livechat
Verbeter de toegankelijkheid van je organisatie met een livechat op de website.
Enovation verbetert het zorglandschap
Praktijkvoorbeelden
Laagdrempelig chatten met de poliklinische apotheek van het Jeroen Bosch Ziekenhuis
De poliklinische apotheek van het Jeroen Bosch Ziekenhuis deelt hoe zij de Enovation Zaurus livechat inzetten voor communicatie met patiënten.
Lees verder
De File Share module in actie bij gemeenten Wassenaar en Voorschoten
In dit klantverhaal zetten we uiteen hoe het digitale consult is ingezet bij het Borstcentrum van Zuyderland Medisch Centrum en wat de ervaringen zijn.
Lees verder
Wil je weten wat ons platform voor jouw organisatie kan betekenen?
Bel ons op 088 836 6366 of stuur een e-mail naar info.nl@enovationgroup.com.
Start direct met de digitale spreekkamers van Enovation Zaurus
Organisatie 0-50 medewerkers Organisatie 50+ medewerkers
Lees het laatste nieuws
Nieuws
Werkplezier en doorgroeimogelijkheden: Oguz en Angela over werken voor Enovation
Wat drijft hen? En wat maakt het werken voor Enovation voor hen de moeite waard? Ze vertellen het je graag zelf!
Lees verder
Bezoek een evenement
Evenement
Dental Expo
Dé vakbeurs voor de totale mondzorg. Het is de uitgelezen kans om te netwerken, nieuwe producten te tonen, bestaande relaties te onderhouden en nieuwe relaties te ontmoeten.
Lees verder
