Service & Support

Verplichte update – ZorgMail Veilig verzenden plug-in

Ziet u bij het gebruik van de Desktop plug-in onderstaande melding verschijnen?

Dit betekent dat u een versie van de Desktop plug-in gebruikt, die niet meer ondersteund wordt en vervangen dient te worden. In dit stappenplan is beschreven welke acties u dient uit te voeren.

Vragen
Mocht u vragen hebben over deze e-mail dan kunt u contact opnemen met onze Service en Support afdeling: support@enovationgroup.com. Zie eventueel de mededeling van 16-01-2023 voor meer achtergrond informatie.

Verplichte update – ZorgMail Veilig verzenden plug-in

Deze informatie is alleen toepassing wanneer u gebruik maakt van ZorgMail in combinatie met Outlook (Desktop) in combinatie met de Veilig verzenden plug-in. Zie ook onderstaande afbeelding.

Achtergrond
In het kader van NTA 7516 zijn eerder de verbindingen met ZorgMail Safe Relay geüpdatet. In lijn is de ZorgMail Veilig verzenden knop vorig jaar ook geüpdatet. Op deze manier is de Veilig Verzenden knop weer up-to-date met security updates en hot fixes die de kwaliteit en performance van de Veilig Verzenden knop ten goede komen.

Wat betekent dit voor mij?
Dit betekent dat vanaf 11-04-2023 onderstaande versies van de Veilig verzenden plug-in niet meer zullen werken:

• 2.11.5 en ouder – NTA 7516 versie
• 2.10.2 en ouder – Pré NTA 7516 versie

In dit stappenplan is beschreven hoe u kunt controleren van welke versie van de Veilig verzenden plug-in u gebruik maakt en of u actie dient te ondernemen.

Belangrijk! Zorg dat u ruim vóór 11-04-2023 de controle en eventuele acties heeft afgerond

Vragen
Mocht u vragen hebben over deze e-mail dan kunt u contact opnemen met onze Service en Support afdeling: support@enovationgroup.com

Outlook ZorgMail Veilig verzenden plug-in versie 2.12.1 nu beschikbaar

Versie 2.12.1 van de ZorgMail Veilig verzenden plug-in voor Outlook (Desktop) is nu beschikbaar.
Deze versie bevat onder meer de volgende nieuwe vernieuwingen:
• Een totaaloverzicht voor alle ontvangers buiten de ZorgMail Community. Hiermee is voor de verzender in één oogopslag zichtbaar voor welke ontvanger(s) een telefoonnummer ingevuld is of actie nodig is;
• De pop-ups zijn gelijkgetrokken in look & feel én de ZorgMail Veilig verzenden plug-in is vormgegeven in lijn met andere Enovation applicaties.

Naast de hierboven genoemde nieuwe functionaliteiten zijn diverse verbeteringen doorgevoerd. Het volledige overzicht van de inhoud van de plug-in release 2.12.1 kunt u terugvinden in de release notes. Deze zijn opgenomen in de ZIP-bestanden.
Op de webpagina Downloads ZorgMail Veilig verzenden plug-ins kunt u de nieuwe ZIP-bestanden downloaden en installeren. Wanneer u eerder bij de installatie koos voor ‘Informeer mij wanneer er ZorgMail Veilig verzenden updates beschikbaar zijn’ krijgt u bij het herstarten van uw Outlook client een notificatie en kunt u direct updaten.

Versie 1.3 Office 365 ZorgMail Send Secure plug-in is vanaf vandaag beschikbaar

Naast verbeteringen in de opslag van de gebruikersinstellingen is de mogelijkheid toegevoegd om de ‘Security by default’ functionaliteit, op verzoek, te laten uitschakelen. Daarnaast zijn diverse kleine verbeteringen doorgevoerd in de plug-in. Het volledige overzicht van de inhoud van de plug-in release 1.3 kunt u terugvinden in de release notes.

Nieuw ZorgMail Domeinboek script wegens Microsoft upgrade naar Modern Authentication

Wanneer u gebruik maakt van Microsoft 365 in combinatie met ZorgMail Safe Relay, dan is deze melding voor u van toepassing.

Onlangs heeft Microsoft de upgrade naar Modern Authentication aangekondigd. Deze versie ondersteunt een meer geavanceerde vorm van authenticatie en autorisatie en vervangt de eenvoudige versie: Basic Authentication. Microsoft haalt Basic Authentication per 1 oktober 2022 uit de lucht en kan vanaf dan niet meer worden gebruikt. De wijziging heeft gevolgen voor ZorgMail Safe Relay-gebruikers die gebruik maken van Microsoft 365.

Wat betekent dit voor mij?

De huidige versie van het ZorgMail Domeinboek script maakt gebruik van Basic Authentication en dient te worden vervangen door een nieuw script dat gebruikmaakt van Modern Authentication. Na 1 oktober 2022 werkt het oude ZorgMail Domeinboek script niet meer.

Ook wanneer uw Microsoft 365 omgeving al eerder is geüpgraded naar Modern Authentication, is het raadzaam om te controleren of u de juiste versie van het ZorgMail Domeinboekscript gebruikt.

Controle

U kunt eenvoudig controleren of u al gebruik maakt van het nieuwe ZorgMail Domeinboek script. U kunt dit controleren in de folder waar het huidige ZorgMail Domeinboek script staat. Wanneer hier een bestand staat met de naam ‘Encryptedpassword.txt’, wordt er gebruik gemaakt van het oude domeinboekscript dat gebruik maakt van Basic authenticatie en dient u deze te vervangen.

Hoe installeer ik het nieuwe ZorgMail Domeinboek script?

Wij hebben voor u een stappenplan opgesteld om het nieuwe ZorgMail Domeinboek script te installeren. U kunt het stappenplan opvragen bij het product team via zorgmailproductteam@enovationgroup.com

Outlook ZorgMail Veilig verzenden add-in versie 2.11.6 en 2.10.3 beschikbaar

Let op! Dit betreft een verplichte update voor alle organisaties die gebruik maken van de Outlook ZorgMail Veilig verzenden add-in.

Vanaf vandaag zijn versie 2.10.3 en 2.11.6 van de Outlook ZorgMail Veilig verzenden add-in beschikbaar gesteld:

o versie 2.11.6 – dit is de zogeheten NTA 7516 versie. Voor organisaties die al voldoen aan NTA 7516 of van plan zijn binnenkort hieraan te gaan voldoen
o versie 2.10.3 – deze is de pré NTA 7516 versie. Dit is de minimale versie waarnaar organisaties dienen te updaten wanneer er nog werkt met versie 2.10.2 of lager

Organisaties die gebruik maken van de ZorgMail Veilig verzenden add-in voor Outlook worden de komende periode hierover geïnformeerd en ontvangen een bijbehorende update instructie.

Op de webpagina Downloads ZorgMail Veilig verzenden add-ins kunt u de nieuwe ZIP-bestanden downloaden en installeren. Wanneer u eerder bij de installatie koos voor ‘Informeer mij wanneer er ZorgMail Veilig verzenden updates beschikbaar zijn’ krijgt u bij het herstarten van uw Outlook client een notificatie en kunt u direct updaten.

Indien u nog vragen heeft over deze melding, kunt u contact opnemen met Service & Support.

Fix release versie 1.2 Office 365 ZorgMail Send Secure add-in vanaf vandaag beschikbaar

Bij het gebruik van de ‘Standaard versturen’ knop in Office 365 kon het voorkomen dat sporadisch de melding ‘ZorgMail account niet gevonden’ werd getoond. Na een update van Microsoft medio januari 2022 is gebleken dat dit issue vaker optreedt. Enovation heeft een fix doorgevoerd waarmee dit issue opgelost zou moeten zijn. Zie ook de release notes.

Versie 1.2 Office 365 ZorgMail Send Secure add-in is vanaf vandaag beschikbaar

In lijn met de Outlook add-in release is BCC-ondersteuning voor ontvangers buiten de ZorgMail Community ook de belangrijkste nieuwe functionaliteit in de Office 365 add-in release. Naast de hierboven genoemde nieuwe functionaliteiten zijn diverse verbeteringen doorgevoerd. Het volledige overzicht van de inhoud van de add-in release 1.2 kunt u terugvinden in de release notes.

Outlook ZorgMail Veilig verzenden add-in versie 2.11.5

Vanaf vandaag is versie 2.11.5 van de Outlook ZorgMail Veilig verzenden add-in beschikbaar gesteld. Deze versie bevat onder meer de volgende functionaliteiten:

• BCC-ondersteuning beschikbaar buiten de ZorgMail Community;
• Contact details van ZorgMail Viewer-ontvangers kunnen opslaan voor hergebruik.

Naast de hierboven genoemde nieuwe functionaliteiten zijn diverse verbeteringen doorgevoerd. Het volledige overzicht van de inhoud van de add-in release 2.11.5 kunt u terugvinden in de release notes. Deze zijn opgenomen in de ZIP-bestanden.

Op de webpagina Downloads ZorgMail Veilig verzenden add-ins kunt u de nieuwe ZIP-bestanden downloaden en installeren. Wanneer u eerder bij de installatie koos voor ‘Informeer mij wanneer er ZorgMail Veilig verzenden updates beschikbaar zijn’ krijgt u bij het herstarten van uw Outlook client een notificatie en kunt u direct updaten.
Indien u nog vragen heeft over deze melding, kunt u contact opnemen met Service & Support.

Activeren van ZorgMail met ontvangen activatiecode

Indien u een activatiecode heeft ontvangen en u wilt deze gebruiken om uw ZorgMail account te activeren dan dient u de stappen te doorlopen zoals hier beschreven.