Webinar | Von der Aufnahme bis zur Genesung: Optimierung der Versorgung mit Patient Journey.

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Wie Breast Cancer Kent die Patient Journey nutzt, um Patient:innen zu unterstützen

Diagnose und Behandlungsmöglichkeiten besser verstehen

Bei Breast Cancer Kent (Vereinigtes Königreich) sorgt die Patient Journey-App dafür, dass die Patient(inn)en ihre Diagnose und die Behandlungsmöglichkeiten besser verstehen und sich aller Unterstützungsmöglichkeiten bewusst sind.

Breast Cancer Kent

Breast Cancer Kent hat es sich zum Ziel gesetzt, das Leben von Menschen aus Kent mit einer Brustkrebsdiagnose zu verbessern. Dies geschieht durch die Finanzierung von Projekten, Ausrüstung und Forschung zur Unterstützung der Arbeit der medizinischen NHS-Teams in den Breast Care Units von Maidstone und Tunbridge Wells, des Kent Oncology Centre und der School of Biosciences der Universität Kent.

Die Herausforderung

Nichts kann einen Menschen auf eine Krebsdiagnose vorbereiten. Es ist schon schwer genug, die Diagnose zu verarbeiten, ganz zu schweigen davon, all die medizinischen Informationen zu verstehen, die darauf folgen. Dies ist eine ständige Herausforderung für Onkologiezentren in der ganzen Welt. Die britische Wohltätigkeitsorganisation Breast Cancer Kent will Patient(inn)en helfen, ihre Diagnose, Behandlungsmöglichkeiten und verfügbare Unterstützung zu verstehen.

“Heutzutage wird alles zunehmend komplexer. Die Behandlungen werden besser, was für die Patient(inn)en gut ist, aber auch zu sehr detailreichen Gesprächen in der Klinik führt. Wir wissen, dass sich die Patient(inn)en nur sehr wenig von dem merken, was wir ihnen sagen, und dass sie sich oft überfordert fühlen.’’

Die Lösung

Die Menge der Informationen, die ein(e) Krebspatient(in) erhält, ist schwindelerregend. Diese Inhalte wurden von unserem Team in Zusammenarbeit mit dem Onkologen und Kuratoriumsmitglied des Zentrums, Dr. Russell Burcombe, in kleine verständliche Segmente unterteilt. Gemeinsam haben wir nicht nur herausgefunden, wie die Informationen am besten organisiert werden können, sondern haben uns auch darauf konzentriert, dass die Patient(inn)en die Patient Journey-App nach ihren Wünschen navigieren und die Inhalte auf ihren Behandlungsweg abstimmen können.