Übersicht und Ruhe für Bernhoven dank Viewer von Enovation

Bernhoven ist ein Krankenhaus für die Grundversorgung in der Region Oss, Maashorst, Meierijstad und mit einer Poliklinik in Oss. Der Ausgangspunkt innerhalb der Organisation ist, dass die Patient*innen die Kontrolle haben: Medizinische Fachkräfte richten ihre Arbeit so aus, dass die Patient*innen so weit wie möglich selbstbestimmt über ihre Behandlung entscheiden.

Digitale Unterstützung spielt bei diesem menschenorientierten Ansatz eine wichtige Rolle. Dies gilt auch für den sicheren und schnellen Austausch medizinischer Bilder. Mit der Umstellung auf den XDS-Viewer von Enovation hat Bernhoven einen weiteren Schritt in Richtung einer schnelleren und zugänglicheren Patient*innenversorgung gemacht.

Die Herausforderung im Überblick

Die Menge an diagnostischen Daten wächst, ebenso wie die Notwendigkeit, diese korrekt austauschen zu können. Deshalb suchte Bernhoven nach einem XDS-Viewer, der den Anforderungen der medizinischen Fachkräfte gerecht wird. „Wir führen viele Untersuchungen durch“, erzählt Melissa van der Sande – Niemantsverdriet, MICT-Beraterin bei Bernhoven. „Es ist daher wichtig, dass der Austausch von Bildern zuverlässig und effizient erfolgt und keine wertvolle Zeit verloren geht.“

Auf der Suche nach Einfachheit und Zuverlässigkeit

Das Teilen von medizinischen Bildern erfolgte bisher über einen Prozess, der mehrere manuelle Schritte erforderte. Für den Austausch von Untersuchungsergebnissen musste immer Kontakt zwischen der Verwaltung von Bernhoven und der eines anderen Krankenhauses bestehen. Melissa: „Um Zeit zu sparen, suchten wir nach einer Lösung, die den Prozess vereinfachen würde, ohne dabei Abstriche bei der Sicherheit zu machen.“

Da Bernhoven bereits die XDS-Infrastruktur von Enovation nutzte, lag es nahe, auch den Viewer zu testen. Für einen möglichen Wechsel zu einem anderen Viewer stand das Krankenhaus jedoch vor einer Herausforderung: Bernhoven befindet sich mitten in der Einführung einer neuen elektronischen Patientenakte. „Wir hatten nur wenig Kapazität, um ein großes Projekt durchzuführen. Deshalb suchten wir einen Partner, der flexibel genug war, sich unseren Bedürfnissen anzupassen.“

Sicher, verfügbar und benutzerfreundlich

Die geforderte Flexibilität war vorhanden. Nachdem Bernhoven Zugang zu einer Demo-Umgebung erhalten hatte, in der Funktionsadministratoren und Verwaltungsmitarbeiter frei herumklicken konnten, war die Entscheidung schnell getroffen. „Es war sofort so überzeugend, dass wir ohne zu zögern weitergemacht haben“, sagt Melissa. „Der XDS-Viewer erfüllte alle unsere Anforderungen hinsichtlich Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit und Benutzerfreundlichkeit. Die medizinischen Bilder werden vollständig gesichert geteilt und der Viewer ist immer verfügbar, auch zu Spitzenzeiten. Die Benutzeroberfläche ist außerdem so intuitiv, dass jeder damit arbeiten kann. Nach der ersten Einführung in das System sagten meine Kolleg*innen: „Wir brauchen keine Schulung.“ Alle haben es sofort verstanden. Das war wirklich eine Erleichterung.

Melissa van der Sande – Niemantsverdriet (links) und ihre Kollegin Astrid de Reuver neben dem MRT‑Scanner, mit dem Viewer auf dem Monitor.

Von der Testphase zur Implementierung in zwei Monaten

Die Implementierung des Viewers verlief ungewöhnlich schnell. „Wir wollten sofort auf den neuen Viewer umsteigen, also haben wir gemeinsam mit Enovation eine angepasste Vorgehensweise gewählt“, erklärt Melissa. „Dabei lag der Fokus darauf, dass die Basis sofort funktionierte und Erweiterungen später hinzugefügt wurden. Schließlich stand die Basis innerhalb von zwei Monaten, getestet und einsatzbereit. Enovation hat aktiv mitgedacht, was sofort live gehen musste und was warten konnte. Diese Flexibilität war entscheidend.“

Zusammenarbeit, die Ruhe schafft

Melissa fährt fort: „Was mir persönlich sehr gut gefällt, ist, dass man bei Fragen innerhalb eines Tages eine Antwort erhält. Dieses schnelle Umschalten hat wirklich zum Erfolg beigetragen. Die Erklärungen sind immer klar und Fragen werden sofort beantwortet. Auch wenn es doch einmal eine Herausforderung gab, wurde diese schnell gelöst. So wollte Bernhoven die Verwaltung der Benutzerkonten intern durchführen können. „Das ist derzeit noch nicht möglich, aber Enovation hat sofort begonnen, die Möglichkeiten zu prüfen. Das schafft Vertrauen.“

Abbild des Viewers in der Testumgebung.

Sofortiger Einblick in alle verfügbaren Untersuchungen

Der Viewer wird inzwischen von der Radiologieverwaltung genutzt, die für die Durchführung unseres radiologischen Bildaustauschs bei Bernhoven verantwortlich ist. Mit der Inbetriebnahme von HiX erhalten auch die Spezialist*innen innerhalb des Krankenhauses Zugriff auf den Viewer, um die Bilder einsehen zu können. Laut Melissa sind die Reaktionen durchweg positiv. „Wir hören viel Positives über die übersichtliche Benutzeroberfläche und dass es praktisch ist, dass man nach dem Krankenhaus der Quelldaten und dem Dokumenttyp (Bild und/oder Bericht) filtern kann. Durch eine kürzlich erfolgte Ergänzung werden neue radiologische Untersuchungsergebnisse zudem direkt im Viewer angezeigt, sofern die Patient*innen ihre Zustimmung dazu gegeben haben. Das überweisende Krankenhaus kann somit direkt auf die erforderlichen Bilder zugreifen.

Mehr Zeit für Patient*innen

Wie lässt sich der neue Viewer auf die patient*innenorientierte Vision von Bernhoven übertragen? „Letztendlich sorgt der Viewer von Enovation für eine erhebliche Zeitersparnis“, erklärt Melissa. „Dank der XDS-Techniken können Bilder gezielter und schneller abgerufen werden. Dadurch haben wir mehr Zeit für die Patient*innen und können besser sicherstellen, dass die Bilder rechtzeitig verfügbar sind, wenn die Patient*innen in unsere Praxis kommen. Als Krankenhaus möchten wir natürlich vermeiden, dass Patient*innen erneut eine Untersuchung durchführen lassen müssen, die bereits in einem anderen Krankenhaus stattgefunden hat. Das bedeutet weniger Belastung für die Patient*innen und eine schnellere Diagnose und Behandlung.

Möchten Sie mehr über den Viewer von Enovation erfahren? Oder sind Sie neugierig, was der XDS-Viewer von Enovation für Ihr Unternehmen leisten kann? Kontaktieren Sie uns unverbindlich für weitere Informationen oder ein Kennenlerngespräch.