Chatbot

Chatbots werden heutzutage sehr häufig auf Websites eingesetzt. Immer öfter erscheint ein Popup-Fenster, in dem Sie gefragt werden, ob Sie Hilfe benötigen. Diese Form der Automatisierung bietet auch im Gesundheitswesen zahlreiche Effizienzsteigerungen.

Darüber hinaus können das Design und die Sprache von Chatbots in Form von digitalen Assistenten so angepasst werden, dass sie gut zur Identität Ihrer Gesundheitseinrichtung passen. Auf diese Weise können Sie mit Hilfesuchenden persönlich kommunizieren.

Ein digitaler Assistent kann anhand automatischer Regeln mit Personen sprechen, die Ihre Dienste in Anspruch nehmen wollen, ohne dass eine medizinische Fachkraft anwesend sein muss.

Digitale Assistenten unterstützen medizinische Fachkräfte bei einfachen Fragen oder Routineaufgaben. Dadurch bleibt den Gesundheitsdienstleistenden mehr Zeit für wichtige Patient*innenkontakte.

Die digitalen Assistenten stehen Ihrer Gesundheitseinrichtung rund um die Uhr zur Verfügung und helfen, den Personalmangel im Gesundheitswesen zu beheben.