Vom Verkauf von Computern zum Verkauf von SAAS

Arno Been (65) könnte man getrost als Herrn Comvio bezeichnen. Arno war im Juli seit 25 Jahren im Dienst, aber das hängt davon ab, wie man es betrachtet: Eigentlich ist er schon viel länger dabei. Zeit, seine Erfahrungen bei Enovation zu teilen!

Was ist Ihre Aufgabe bei Enovation?

„Bei Enovation Comvio bin ich als Betriebsleiter tätig und verantwortlich für Planung, Vertrieb, Einkauf, Rechnungsstellung, Vertragsmanagement und alle anderen betrieblichen Angelegenheiten.“

Wie sind Sie auf Enovation aufmerksam geworden?

„Nach meinem Abschluss an der Fachhochschule für Bauingenieurwesen Ende der 70er Jahre gab es keine Arbeit in der Baubranche. Damals habe ich angefangen, bei Beter Horen zu arbeiten. Ich begann als Hörgeräteakustiker und wurde schließlich Leiter des Bereichs kommerzielle Dienstleistungen. Damals war ich für Automatisierung, Messen, Ladeneinrichtung und Ausrüstung zuständig. Ich beschäftigte mich zu der Zeit in meiner Freizeit schon mit Programmieren. Ich hatte ein Programm entwickelt, um die Kosten für Hörgeräte zu berechnen. Das wurde durch Änderungen bei den Krankenkassen immer komplizierter. „Letztendlich wurde das Programm von allen Beter Horen-Filialen und anderen Geschäften genutzt.“

Ich beschäftigte mich zu der Zeit in meiner Freizeit schon mit Programmieren.

„Enovation Comvio ist ein Unternehmen, das Computer, IT-Infrastruktur und unterstützende Dienstleistungen für Gesundheitseinrichtungen wie Hausarztpraxen und paramedizinische Praxen bereitstellt. So begann Enovation Comvio einst als Spin-off von Beter Horen. Beter Horen war somit der erste Kunde von Comvio. Auf diese Weise bin ich im Juli 1999 über Beter Horen zu Comvio gekommen und dadurch schließlich auch zu Enovation.“

Können Sie uns einen Einblick in Ihre Reise innerhalb von Enovation geben?

„Da Enovation Comvio Hardware liefert und installiert, ist das Unternehmen eigentlich immer ein Sonderfall geblieben. Die IT-Branche ist natürlich auch ständig in Bewegung und verändert sich kontinuierlich. Als ich bei Comvio anfing, hatten wir einen riesigen Raum mit Regalen voller Geräte. PCs, Monitore, Tastaturen, Kabel – wir hatten alles vorrätig. Inzwischen hat sich der Charakter des Unternehmens stark verändert und ist mit der Zeit gegangen. Wir besuchen unsere Kunden immer seltener vor Ort, da die Geräte einfach seltener kaputtgehen als früher.“

„Nur dank der Übernahme von Comvio durch Enovation gibt es uns noch. Früher konnte man einen Computer mit einer ordentlichen Gewinnspanne verkaufen. Irgendwann waren die Preise aller Computer im Internet zu finden, und es gab keine Gewinnspanne mehr, um daran zu verdienen. Heutzutage verkauft man Mehrwert. Wir nehmen unseren Kunden alle Sorgen ab. Früher ging man persönlich zum Kunden, um ein Update durchzuführen. Das erledigt der Computer jetzt von selbst. Wenn ein Kunde das nicht möchte, können wir es aus der Ferne erledigen.“

Woher stammt der Name Comvio?

„Was der Name Comvio bedeutet? Ich kenne zwei Versionen… COMputer Verkauf, Installation und Wartung (COMputer Verkoop, Installatie en Onderhoud) ist die eine. Aber auch COMputer, Vision, Innovation und Entwicklung (COMputers, Visie, Innovatie en Ontwikkeling) sind möglich…“

Worauf sind Sie am meisten stolz?

„Ich finde es sehr schön, mich mit verschiedenen Dingen zu beschäftigen. Um sich umfassend mit Hardware und Software auszukennen. Eigentlich bin ich ziemlich stolz darauf, wie sich Enovation Comvio an neue Entwicklungen angepasst hat. Vom Verkauf von Arbeitsplätzen hin zur Erbringung von Dienstleistungen. Und auf den Erfolg der Comvio Cloud. Als wir anfingen, hatten wir drei Server in einem Rack in einem Rechenzentrum in der Nähe. Wir hatten damals die Hoffnung, dass es 25 Benutzer*innen werden würden… Aber es wurden schließlich mehrere Tausend auf über 125 Servern! Nachem wir auf Messen präsentiert haben, wollten alle die Cloud-Lösung.“

Ich finde es sehr schön, mich mit verschiedenen Dingen zu beschäftigen.

Was machen Sie gerne in Ihrer Freizeit?

„Ich habe einen Sohn, Maarten, und eine Tochter, Esther. Nachdem mein Sohn geboren wurde, habe ich angefangen, mich mit Ahnenforschung zu beschäftigen. So konnte ich einen Familienmythos widerlegen, wonach mein Nachname eigentlich vom englischen „O’Brien“ stammt… Schließlich hat mir das Erforschen von Stammbäumen so viel Spaß gemacht, dass ich ein kleines Unternehmen gegründet habe: DNA-Hunters. Außerdem habe ich einen Enkelsohn namens Akif und lebe mit meiner Frau Carin in Winterswijk. Darüber hinaus bin ich Mitglied der Prüfungskommission für Technik und Informatik am ROC Het Graafschap College. In meiner Freizeit bin ich außerdem Seelsorger bei der Apostolischen Gemeinschaft und versuche, mehr Sport zu treiben…“

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