WIJkzorg055 nutzt die neue Funktion Enovation POINT, um Anträge auf häusliche Pflege zu erleichtern

WIJkzorg055, eine Gruppe von Anbietern häuslicher Pflege in der Region Apeldoorn (Niederlande), ist das erste Unternehmen, das eine neue Funktion in der Software Enovation POINT nutzt, mit der digitale Anfragen von Klient*innen und informellen Betreuenden direkt in Enovation POINT erfasst werden können. Dies hat den Vorteil, dass die Pflegekräfte bei einem späteren Aufnahmegespräch die richtigen und vollständigen Informationen zur Verfügung haben.

Bisher mussten die Pflegebedürftigen oder ihre informellen Betreuenden oder Familienangehörigen zunächst den Anbieter der häuslichen Pflege anrufen, wobei alle möglichen Details von Hand notiert werden mussten. Jetzt gibt es eine spezielle Website oder ein Antragsportal für Patient*innen, wo Anträge digital eingereicht werden und die Daten sofort und fehlerfrei an die richtige Stelle weitergeleitet werden.

Durch die Digitalisierung dieses Prozesses können die Betreuenden zunächst in aller Ruhe sämtliche notwendigen Informationen abrufen und eingeben und anschließend kann die Kontaktaufnahme zu einem für beide Seiten passenden Zeitpunkt erfolgen.

„Übersicht, Zeitersparnis und Effizienz“

Charlotte van Brussel, koordinierende Pflegefachkraft für fünf häusliche Pflegeteams bei WIJkzorg055, ist mit der neuen Lösung www.wijkzorg055.nl zufrieden. „Diese neue Arbeitsweise gewährleistet, dass alle Anfragen für häusliche Pflege in Apeldoorn und Ugchelen in einem einzigen ‚Briefkasten‘ landen. Dies sorgt für mehr Übersicht, Zeitersparnis und Effizienz bei den täglichen Teambesprechungen der ambulanten Pflegefachkräfte. Auch die Anträge auf Pflegeleistungen sind vollständiger, was bedeutet, dass bei einem Antrag auf Pflegeleistungen die entsprechenden Leistungen schneller erbracht werden können. Ein Vorteil für künftige Klient*innen und für die häusliche Pflegefachkräfte!“ ”

Antragsportal für Klient*innen, die häusliche Pflege suchen

Neue Funktion einer bestehenden Software

Das neue Antragsverfahren ist eine neu hinzugefügte Funktion der bestehenden regionalen Koordinations- und Überweisungslösung POINT von Enovation. Diese Software wird von Krankenhäusern, Alten- und Pflegeheimen und der häuslichen Pflege für die Zusammenarbeit bei der Überweisung von Patient*innen verwendet. Die Lösung bietet einen Einblick in die verfügbaren Kapazitäten in Verbindung mit der Pflegeintensität, so dass das Personal nicht erst herumtelefonieren muss, um zu erfahren, in welchem Pflegeheim ein Platz frei ist.

Vor allem die regionalen Koordinierungsstellen profitieren davon, weil sie Zeit sparen und alle notwendigen Informationen sofort und überall verfügbar sind.

Wie funktioniert es?

Wie funktioniert die neue Lösung? Personen, die häusliche Pflege beantragen, füllen alle erforderlichen Angaben auf einem übersichtlichen Formular auf der Website aus. Diese Informationen fließen direkt in die Software Enovation POINT ein, so dass der Pflegedienstanbieter damit arbeiten kann.

Bessere Dienstleistungen

WIJkzorg055, das die neue Funktion seit Mai 2024 nutzt, hat diese Erweiterung gewählt, um die Dienstleistungen für Pflegebedürftige zu verbessern. Außerdem passt dieses Verfahren in die zunehmende Digitalisierung der Pflege und der Einbeziehung der Klient*innen. Diese Digitalisierung ist auch dringend notwendig, denn es ist allgemein bekannt, dass der Druck auf die Pflegekräfte hoch ist. Jede halbe Stunde Zeitersparnis trägt dazu bei, die Pflege effizienter zu gestalten.

Regionale Koordinationsstellen

In dieser Region nutzt die Krisenkoordinierungsstelle Apeldoorn (Crisis Coördinatie Punt Apeldoorn, CCPA) ebenfalls die POINT-Anwendung für neue Anfragen des Krankenhauses. Um das Gesundheitsnetz zu schließen, arbeitet die Region intensiv daran, dass auch Hausarztpraxen ihre Anfragen digital an WIJkzorg055 und CCPA senden können. Dies führt zu einer Situation, in der Anfragen von drei Stellen (Krankenhaus, Hausärzt*innen und Patient*innen selbst) direkt bei einer regionalen Koordinierungsstelle eingehen.

Mehr Informationen

Eine solche Anmeldeseite für Klient*innen und informelle Betreuende ist nun auch für alle anderen Regionen und Anbieter verfügbar. Diese wird im Hausstil der eigenen Organisation erstellt. Wenn Sie mehr über diese neue Funktion von Enovation POINT erfahren möchten, setzen Sie sich mit uns in Verbindung