Ambulancezorg Limburg ist Vorreiter bei der digitalen Verschreibung von Medikamenten

Vom Papierrezept zur digitalen Sicherheit

Wenn ein(e) Einwohner*in Limburgs medizinische Beschwerden hat, aber nicht in der Lage ist, einen Hausarzt, eine Hausärztin oder ein Krankenhaus aufzusuchen, ist Ambulancezorg Limburg zur Stelle. Ambulancezorg Limburg bietet mit Hilfe von ausgebildeten Ärzt*innen, Pflegefachkräften und Arzthelfer*innen (MAZ) nicht nur eine Akutversorgung, sondern auch eine Versorgung bei Patient*innen zu Hause an. Dazu gehören Behandlungen, die normalerweise von Hausärzt*innen durchgeführt werden (Primärversorgung), und Behandlungen, die normalerweise in Krankenhäusern stattfinden (Sekundärversorgung).

Bis vor kurzem verschrieb das MAZ-Personal die Medikamente auf Umwegen: Die Rezepte wurden in einem PDF-Dokument formatiert, ausgedruckt und physisch in die Apotheke gebracht oder den Patient*innen ausgehändigt. Diese Praxis war nicht nur umständlich, sondern entsprach auch nicht vollständig den geltenden Gesetzen und Vorschriften. Dank Arzneimittelverschreibung von Enovation kann Ambulancezorg Limburg jetzt sicher und effizient Rezepte digital ausstellen.

Martijn Mesters (AGZ-Pflegeexperte bei Ambulancezorg Limburg) und Evert Zandbergen (Account Manager Akutversorgung bei Enovation).

Einhaltung der neuen Gesetzgebung

Das neue Gesetz über den elektronischen Datenaustausch im Gesundheitswesen (Wegiz) schreibt vor, dass Rezepte ab dem 1. Januar 2024 digital verschickt werden müssen. Nur in Ausnahmefällen oder in Fällen höherer Gewalt kann ein Rezept auf Papier weiter verwendet werden. Für Ambulancezorg Limburg war dies der Moment, den Schritt zur digitalen Verschreibung zu setzen.

Martijn Mesters, AGZ-Pflegeexperte bei Ambulancezorg Limburg, erklärt, worauf sein Team Wert legte: „Wir wollten die Gesetze und Vorschriften einhalten und sicher sein, dass wir Medikamente auf sichere Weise verschreiben. Die von uns angestrebte Lösung sollte die digitale Verschreibung ermöglichen, über eine Medikamentenüberwachung verfügen und mit dem landesweiten Gesundheitsnetzwerk (LSP) verknüpfbar sein. Man will sichergehen, dass man die richtige Entscheidung trifft, auch wenn man bei Patient*innen zu Hause ist und nicht alle Informationen hat“, erklärt Martijn. „Mit einer LSP-Verknüpfung werden wir bald in der Lage sein, Unverträglichkeiten, Kontraindikationen, Allergien und die letzten Medikamentenvergaben einzusehen. Das gibt Vertrauen und Sicherheit.“

Kooperation schafft Vertrauen

„Arzneimittelverschreibung von Enovation erwies sich als die einzige Lösung, die alle unsere Anforderungen erfüllte“, so Martijn weiter. „Anfang 2024 erhielten wir Zugang zu einer Demoversion. Hier konnten wir genau sehen, wie die digitale Verschreibung von Medikamenten funktioniert. Als ich meinen Kolleg*innen diese Testumgebung zeigte, waren wir uns schnell einig, dass dies die Lösung war, die wir suchten.“

Die Umsetzung verlief reibungslos. Mit Hilfe der Basecamp-Plattform wurden die Aufgaben für die Einführung der Software aufgeteilt und die Fortschritte überwacht. „Die Zusammenarbeit mit Enovation war besonders angenehm“, sagt Martijn. „Der Kontakt war niederschwellig und unsere Fragen wurden schnell beantwortet. Wir hatten feste Sprechzeiten und konnten zwischendurch immer wieder mit Fragen kommen. Das hat uns viel Vertrauen in den Prozess gegeben.“

Leistungsstarkes System

Ambulancezorg Limburg nahm an einem E-Learning-Projekt teil, damit alle Mitarbeiter*innen die Möglichkeiten der Lösung optimal nutzen können. „Wir sind ohne übersteigerte Erwartungen an die Sache herangegangen und haben das System zunächst als digitalen Rezeptblock gesehen“, sagt Martijn. „Aber bald entdeckten wir, wie leistungsfähig das System ist.“

Das Team erstellte eine eigene Arzneimittelliste: eine Übersicht über die am häufigsten verwendeten Arzneimittel mit Angaben zur richtigen Dosierung und Verabreichung. So kann das MAZ-Personal das richtige Medikament schneller finden und auswählen. Außerdem hat Ambulancezorg Limburg Protokolle mit Entscheidungsregeln verknüpft. Durch die Beantwortung von Fragen über den Zustand der Patienten*innen wird das Personal beispielsweise automatisch zu einem bestimmten Krankheitszustand und dem richtigen Medikament in der richtigen Dosierung geführt.

Martijn Mesters verwendet Medication Description auf seinem Laptop.

Mehr Einblick und Sicherheit durch LSP-Verknüpfung

Ambulancezorg Limburg arbeitet bereits mit Enovation Mail für eine sichere Kommunikation und freut sich auf die LSP-Verknüpfung, die noch in diesem Jahr eingeführt werden soll. Über die LSP kann das MAZ-Personal demnächst Daten abfragen, die seiner Rolle entsprechen: Unverträglichkeiten, Kontraindikationen, Allergien und Medikamentenvergaben der letzten drei Monate. Die Einwilligung ist 72 Stunden lang gültig und wird in Anwesenheit der Patient*innen protokolliert. Ambulancezorg Limburg prüft auch die Möglichkeiten, diesen Prozess in Zukunft über Mitz, ein zentrales Registrierungssystem für Einwilligungen, weiter zu vereinfachen.

Evert Zandbergen, Account Manager Akutversorgung bei Enovation, blickt auf ein interessantes und erfolgreiches Projekt zurück. „Für mich als Kundenbetreuer ist es schön, wenn man mit den Endverbraucher*innen zusammenarbeiten kann. Von Anfang an haben wir uns die Bedürfnisse der MAZ-Mitarbeitenden bei Ambulancezorg Limburg genau angehört. Auf diese Weise konnten wir das Produkt und die Konfiguration so gut wie möglich an die reale Nutzung anpassen.“

Einzigartig im Rahmen des Ambulanzdienstes

Neu in der ambulanten Versorgung ist der Einsatz eines elektronischen Rezeptsystems mit digitaler Rezeptübermittlung sowie einer LSP-Verknüpfung in Bezug auf Medikamente. Ambulancezorg Limburg ist der erste regionale Ambulanzdienst (RAV), der dank Arzneimittelverschreibung Rezepte digital ausstellen kann. Später folgte der RAV Brabant Midden-West-Noord diesem Beispiel.

Der Anschluss anderer RAVs bietet Ambulancezorg Limburg Skaleneffekte: Je mehr RAVs an das elektronische Rezeptsystem von Enovation angeschlossen werden, desto geringer werden die Kosten sein. Darüber hinaus können sich die verschiedenen RAVs gegenseitig unterstützen, um eine vollständigere gemeinsame Formel zu erstellen.

Digitale Verschreibungsleistung als neuer Standard

Mit Arzneimittelverschreibung sorgt Ambulancezorg Limburg für eine sichere, effiziente und zukunftssichere Versorgung. Das Team kann nun schneller handeln, die Medikationssicherheit gewährleisten und die Patient*innen besser unterstützen. Sie fragen sich, was Arzneimittelverschreibung für Ihr Unternehmen leisten kann? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir informieren Sie gerne.