Overzicht en rust voor Bernhoven dankzij Viewer van Enovation

Bernhoven is een ziekenhuis voor basiszorg in de regio Oss, Maashorst, Meierijstad, met een polikliniek in Oss. Het uitgangspunt binnen de organisatie is dat de regie bij de patiënt ligt: zorgprofessionals richten hun werk zo in dat patiënten zoveel mogelijk zelf de regie houden over hun behandeling.

Digitale ondersteuning speelt een belangrijke rol bij deze mensgerichte aanpak. Dit geldt ook voor het veilig en snel uitwisselen van medische beelden. Met de overstap naar de XDS-viewer van Enovation zette Bernhoven een volgende stap richting snellere en toegankelijkere zorg voor de patiënt.

De uitdaging in beeld

De hoeveelheid diagnostische data groeit, net als de behoefte om deze correct te kunnen delen. Daarom zocht Bernhoven een XDS-viewer die goed aansluit bij de wensen van de zorgprofessionals. “We voeren veel onderzoeken uit”, vertelt Melissa van der Sande – Niemantsverdriet, MICT-adviseur bij Bernhoven. “Het is daarom belangrijk dat het uitwisselen van beelden betrouwbaar en efficiënt gebeurt en er geen waardevolle tijd verloren gaat.”

Op zoek naar eenvoud en betrouwbaarheid

Het delen van medische beelden verliep eerder via een proces dat meerdere handmatige handelingen vereiste. Voor het uitwisselen van onderzoekuitslagen moest er altijd contact zijn tussen de administratie van Bernhoven en die van een ander ziekenhuis. Melissa: “Om tijd te besparen, zochten we naar een oplossing die het proces zou vereenvoudigen zonder in te leveren op veiligheid.”

Omdat Bernhoven al gebruikmaakte van de XDS-infrastructuur van Enovation, lag het voor de hand om ook de Viewer te onderzoeken. Voor een eventuele overstap naar een andere viewer had het ziekenhuis wel te maken met een uitdaging: Bernhoven zit midden in de implementatie van een nieuw elektronisch patiëntendossier. “We hadden weinig capaciteit om een groot project te draaien. Daarom zochten we een partner die flexibel genoeg was om mee te bewegen.”

Veilig, beschikbaar en gebruiksvriendelijk

Die gevraagde flexibiliteit was er. Nadat Bernhoven toegang kreeg tot een demo-omgeving waar functioneel beheerders en medewerkers van de administratie vrij konden rondklikken, was de keuze snel gemaakt. “Het was meteen zo positief dat we eigenlijk zonder twijfel door zijn gegaan”, aldus Melissa. “De XDS-viewer voldeed aan al onze eisen op het gebied van betrouwbaarheid, beschikbaarheid en gebruiksvriendelijkheid. De medische beelden worden volledig beveiligd gedeeld en de viewer is altijd beschikbaar, ook tijdens de piekmomenten. De interface is bovendien zo intuïtief dat iedereen er in kan werken. Mijn collega’s zeiden na de eerste kennismaking met het systeem “we hoeven geen training.”, iedereen snapte het direct. Dat was echt een verademing.”

Melissa van der Sande – Niemantsverdriet (links) en haar collega Astrid de Reuver bij het MRI-scanapparaat met de Viewer op de monitor.

Van test naar implementatie in twee maanden

De implementatie van de Viewer verliep ongebruikelijk snel. “We wilden direct over naar de nieuwe viewer, dus samen met Enovation hebben we een aangepaste werkwijze gevolgd”, legt Melissa uit. “Daarbij lag de focus erop dat de basis meteen werkte en dat uitbreidingen later werden toegevoegd. Uiteindelijk stond de basis binnen twee maanden, getest en wel. Enovation dacht actief mee met wat er direct live moest staan en wat kon wachten. Die flexibiliteit was cruciaal.”

Samenwerking die rust geeft

Melissa vervolgt: “Wat ik persoonlijk heel fijn vind, is dat je bij vragen binnen een dag reactie krijgt. Dat snelle schakelen heeft echt bijgedragen aan het succes. De uitleg is altijd duidelijk en vragen worden meteen opgepakt.” Ook wanneer er toch een uitdaging was, werd die snel opgelost. Zo wilde Bernhoven het beheer van gebruikersaccounts intern kunnen uitvoeren. “Dat kan nu nog niet, maar Enovation is wel direct de mogelijkheden gaan onderzoeken. Dat geeft vertrouwen.”

Beeld van de Viewer in de testomgeving

Direct inzicht in alle beschikbare onderzoeken

De viewer wordt inmiddels gebruikt door de Radiologie-administratie, die de verantwoordelijkheid heeft voor de uitvoering van onze radiologische beelduitwisseling in Bernhoven. Met de livegang van HiX krijgen de specialisten binnen het ziekenhuis ook toegang tot de Viewer om de beelden te kunnen raadplegen. De reacties zijn volgens Melissa unaniem positief. “We horen veel terug over de overzichtelijke interface en dat het fijn is dat je kunt filteren op het ziekenhuis van de brondata en het documenttype (beeld en/of verslag). Door een recente toevoeging worden nieuwe radiologische onderzoekuitslagen bovendien direct zichtbaar in de viewer als de patiënt daar toestemming voor heeft gegeven. Het ziekenhuis waarnaar wordt verwezen, kan dus direct de benodigde beelden raadplegen.”

Meer tijd voor de patiënt

Hoe vertaalt de nieuwe viewer zich naar de patiëntgerichte visie van Bernhoven? “Uiteindelijk zorgt de Viewer van Enovation voor veel tijdswinst”, legt Melissa uit. “Beelden opvragen kan dankzij de XDS-technieken gerichter en sneller. Daardoor is er meer tijd voor de patiënt en kunnen we meer zekerheid bieden dat de beelden tijdig beschikbaar zijn als de patiënt op onze poli komt. Als ziekenhuis willen we natuurlijk voorkomen dat een patiënt opnieuw een scan moet ondergaan die al in een ander ziekenhuis heeft plaatsgevonden. Dat betekent minder belasting voor de patiënt én een snellere diagnose en behandeling.”

Wil je meer weten over de Viewer van Enovation? Of ben je benieuwd wat de XDS-viewer van Enovation voor jouw organisatie kan betekenen? Neem vrijblijvend contact met ons op voor meer informatie of een kennismakingsgesprek.