Meer aandacht voor de cliënt bij Buurtzorg Nederland
In de ouderenzorg is het belangrijker dan ooit om zorgprofessionals goed te ondersteunen. Digitale oplossingen helpen om sneller en efficiënter te werken, zodat meer tijd overblijft voor persoonlijke aandacht en goede zorg voor de cliënt.
De ouderenzorg is de afgelopen jaren sterk veranderd. Mensen worden ouder en blijven langer zelfstandig thuis wonen. Dat betekent dat zorg zich steeds vaker verplaatst van centrale locaties, zoals verzorgingshuizen, naar de thuissituatie van cliënten. Wijkverpleging speelt hierin een cruciale rol. Zorgprofessionals ondersteunen mensen thuis met uiteenlopende zorgtaken, zoals persoonlijke verzorging en verpleging. Een organisatie die hierin een belangrijke rol speelt, is Buurtzorg Nederland.
Zelfsturende teams
“Buurtzorg Nederland is in 2006 opgericht als landelijke organisatie voor wijkverpleging”, vertelt Daniëlle Gérard, administratief projectondersteuner en beheerder van onder andere ZorgDomein en Point bij Buurtzorg Nederland. “We werken met kleine, zelfsturende teams die elk verantwoordelijk zijn voor hun eigen wijk. Binnen duidelijke kaders regelen deze teams hun eigen planning, bezetting en werkzaamheden. Als aanspreekpunt voor zowel interne collega’s als externe partijen vorm ik een soort brug tussen onze zorgmedewerkers en leveranciers van zorgoplossingen.”
Persoonlijke zorg
“Bij Buurtzorg ligt de focus altijd op de cliënt”, vertelt Daniëlle. “Onze wijkverpleegkundigen ondersteunen mensen onder andere bij wassen, aankleden, wondzorg en medicatie. Daarnaast spelen ze een belangrijke rol in bijvoorbeeld casemanagement bij dementie. Een wijkverpleegkundige ondersteunt een persoon met dementie en de personen in zijn omgeving bij het ziekteproces en alle te regelen zaken die hierbij komen kijken. Het uitgangspunt is daarbij altijd hetzelfde: eerst kijken naar de mens en zijn of haar situatie. Van daaruit bepalen we wat nodig is om goede zorg te leveren.”
Betere ondersteuning
Om deze manier van zorg goed te kunnen blijven leveren, kijkt Buurtzorg Nederland continu naar manieren om medewerkers te ondersteunen. “We werken vooral vraaggericht,” legt Daniëlle uit. “Als er vanuit meerdere teams behoefte ontstaat aan een bepaalde oplossing, gaan we kijken hoe we dat kunnen faciliteren. Zo ontstond ook de vraag naar een betere manier om het toedienen van medicatie te registreren.”
Na een verkenning van de mogelijkheden en een pilot, kozen een groot deel van de Buurtzorgteams voor Toedienregistratie van Enovation Medimo. Daniëlle: “Naast de gebruiksvriendelijkheid van de app, is het ook heel fijn dat ik één vast contactpersoon heb. De lijntjes zijn kort en dat maakt het contact heel soepel.”
Zorg in de praktijk
Een van de zorgprofessionals die met Toedienregistratie werkt, is Maike Cornelissen, wijkverpleegkundige bij Buurtzorg Doetinchem. Zij bezoekt dagelijks cliënten thuis tijdens haar route. Wat Maike zo bijzonder vindt aan haar werk, is het persoonlijke contact met cliënten. “Doordat we bij mensen thuis komen, kom je letterlijk heel dichtbij hen te staan en bouw je een hechte band op. Ik vind het heel mooi als je iemand met een goed en blij gevoel achterlaat. Dat geeft echt een voldaan gevoel.”
Hulpmiddelen
Om haar werk goed te kunnen doen, maakt Maike gebruik van verschillende hulpmiddelen, afhankelijk van de zorgvraag. “Denk bijvoorbeeld aan een bloeddrukmeter, saturatiemeter, glucosemeter, hulpmiddelen voor steunkousen en mobiliteitshulpmiddelen zoals een rollator.”
“Verder werken we met een smartphone of tablet voor rapportage en medicatieregistratie. Voor de medicatie-inname werken we met de app van Enovation Medimo. Hier zien we per cliënt welke medicatie deze slikt en hoe vaak per dag welke dosis. Bij het innemen kunnen we dan per medicijn aftekenen of het is ingenomen. Dat helpt ons om medicatie veilig toe te dienen en goed te registreren. Je neemt zo echt even de tijd met de cliënt om alles rustig door te nemen en af te tekenen.”
Aftekenlijsten
In het verleden werkten de teams van Buurtzorg Nederland met papieren aftekenlijsten. Dat bracht volgens Maike de nodige uitdagingen met zich mee. “We moesten handmatig bijhouden of medicatie was gegeven, wat veel tijd kostte en foutgevoelig was. Ook waren we na het zorgmoment nog lang bezig met administratie.”
Met de overstap naar Toedienregistratie is dat sterk veranderd. “De app van Toedienregistratie is veel overzichtelijker en geeft meer vertrouwen dat de informatie klopt, omdat er een directe koppeling is met de apotheek. Daarnaast scheelt het ons veel administratietijd en kun je sneller zien of je elke patiënt tijdens je route hebt geholpen met de medicatie-inname.”
Wijkverpleegkundige Maike Cornelissen van Buurtzorg Nederland helpt een cliënt bij de medicatie-inname.
Rust en veiligheid
De voordelen zijn volgens Maike en haar collega’s direct merkbaar. “We werken veel zelfstandig en zijn vaak alleen op pad. Dan is het belangrijk dat je kunt vertrouwen op de informatie die je hebt. Met de app weet je zeker dat je veilig en effectief werkt. Bovendien leren ook nieuwe collega’s snel met de oplossing werken. Je went er snel aan omdat het zo gebruiksvriendelijk is.”
Meer tijd voor wat echt telt
Dankzij Toedienregistratie van Enovation Medimo houden de teams van Buurtzorg Nederland meer tijd over voor de cliënt. Minder administratie betekent meer persoonlijke aandacht tijdens het zorgmoment zelf en dat is uiteindelijk waar het in de wijkverpleging om draait.
Ben je benieuwd naar de mogelijkheden van Toedienregistratie? Neem vrijblijvend contact met ons op voor meer informatie of het maken van een kennismakingsgesprek.
“We zochten een flexibel en gebruiksvriendelijk medicatiesysteem dat past bij de koers van Amsta”
In 2024 stapte zorgorganisatie Amsta over op Enovation Medimo als nieuw medicatiesysteem. De keuze viel op dit systeem vanwege de gebruiksvriendelijkheid, flexibiliteit en innovatieve functies zoals medicatieherkenning via foto’s. Medewerkers van Amsta delen hun positieve ervaringen met de implementatie, het beheer en de ondersteuning. De overstap verliep soepel dankzij een goed georganiseerde projectgroep en betrokken key-users. Ook de inzet van digicoaches speelt een belangrijke rol in het vergroten van digitale vaardigheden binnen de organisatie.
“We werken samen om tijd en financiële ruimte terug te geven aan de zorg”
Sigra, een regionaal samenwerkingsnetwerk in zorg en welzijn, breidt haar samenwerking met Enovation uit om de digitale samenwerking tussen zorgorganisaties in Noord-Holland te versterken. Als regiopartner faciliteert Sigra drie digitale oplossingen van Enovation voor de zorg: Enovation ZorgMail (Veilige Mail en EDI), Enovation POINT (Overdracht, Zorgcoördinatie en capaciteitsmanagement) en Enovation Medimo (Toedieningsregistratie). Sigra speelt een belangrijke rol in het selecteren, implementeren en optimaliseren van deze applicaties, met als doel om tijd en financiële ruimte terug te geven aan zorgverleners. Door data-gedreven werken en regionale afspraken stimuleert Sigra efficiëntie en domein-overstijgende samenwerking.
Eerste groep Thomashuizen maakt overstap naar medicatiebeheer van Enovation Medimo
Door een mooie vorm van samenwerking kon een groep Thomashuizen de overstap naar medicatiebeheer van Medimo maken. Eén van de ‘ambassadeurs’ hiervan is Henk de Jong van Thomashuis Ouderkerk aan den IJssel. Hij bracht vijftien collega’s van Thomashuizen bij elkaar, die sinds oktober 2024 in een zogeheten cluster gebruik maken van Medimo. Naar grote tevredenheid, kunnen we wel zeggen.
