“Mijn interesse in de zorg is hier bij Enovation wel echt gegroeid.”

Wanneer Freek Verzaal (46) tegen anderen zegt dat hij al 25 jaar bij Enovation werkt, levert dat vaak verraste reacties op. Gezien zijn nog jonge leeftijd is het ook bijzonder. “Ik kwam op mijn 21e in dienst op de helpdesk van LifeLine, waar we op dat moment alleen nog de dienst Enovation ZorgMail ondersteunden, ik weet nog dat ik destijds de 35e werknemer was en de helpdesk alleen bemande. Daar zijn heel wat collega’s bij gekomen, haha.” Tijd om zijn ervaringen binnen Enovation te delen!

Wat is jouw functie bij Enovation?

“Ik ben Project Manager. Als project management zorgen we ervoor dat de diensten die we in een offerte aanbieden, projectmatig worden geleverd. Daarbij sturen we op budget, planning en resultaat en dat alles gaat in nauwe samenwerking met integration services en veel andere afdelingen binnen Enovation. Als een project dan opgeleverd is, wordt het overgedragen aan Beheer.”

Kun je ons meenemen in jouw reis binnen Enovation?

“Ik ben meegegroeid met de groei van Enovation. Ik ging eerste- en tweedelijns service doen en kreeg er ook een stukje gebruikersadministratie bij. Op de helpdesk leerde ik veel. Van artsen die belden dat berichten niet binnen komen, of een nieuwe aansluiting op Enovation ZorgMail wilden, tot telefoontjes van mensen die letterlijk de kabel niet in het modem van hun computer hadden gestoken. Wat de vraag ook was: ik wilde dat de klant met dat ene telefoontje een oplossing kreeg, we waren een one-stop shop.”

“De organisatie bleef groeien in het aantal producten en diensten, dus ook in het aantal werknemers. Daardoor kon ik manager worden van een team wat groeide naar 16 personen. Daarna ben ik product management gaan doen van een aantal producten, zoals Capsule en Lab4Apo. Toen heb ik de switch gemaakt van product management naar project management.”

“In de afgelopen kwarteeuw is er zoveel veranderd in de IT-branche in de zorg. Het is allemaal echt een stuk complexer geworden, wat altijd voor uitdagingen zorgt. Het helpt in mijn werk wel dat ik algemene interesse in de techniek heb en hier al heel lang werk. Als ik naast een integrator zit, snap ik tot op  zekere hoogte wat hij technisch doet, maar ik zou het hem niet na kunnen doen, haha.”

Het helpt in mijn werk wel dat ik algemene interesse in de techniek heb.

Wat vind je leuk aan je werk?

“Het leuke aan mijn werk is dat het heel divers is. Geen project is hetzelfde. Ik hou me bezig met projecten die om maatwerk vragen. Denk bijvoorbeeld aan projecten voor Ambulance Zorg Nederland (AZN), een mooie klant die verschillende van onze oplossingen gebruikt. Voor AZN sta ik altijd klaar als aanspreekpunt, wat er soms ook voor zorgt dat ik een rol vervul die niet in mijn functieomschrijving staat en een mooie afwisseling vormt op mijn dagelijkse taken. In het algemeen vind ik het leuk om de verbinding te zijn tussen de klant en de organisatie.”

“Mijn interesse in de zorg is hier bij Enovation wel echt gegroeid. We helpen de zorg echt beter te maken, in die zin leveren wij daar een enorm nuttige bijdrage aan. Ik vind onze klanten leuk en we hebben fantastische collega’s. Ik voel mij hier op mijn plek.”

We helpen de zorg echt beter te maken.

Waar ben je het meest trots op?

“Het is gewoon mooi om projecten en te doen waar een klant blij mee is, omdat de zorg echt verbetert door de oplossingen die wij hen bieden. Neem bijvoorbeeld de uitwisseling van data van Huisartsenposten naar ambulances van AZN. Dat ging voorheen telefonisch met veel handmatige invoer in verschillende systemen. Dat gaat nu helemaal digitaal en dat is een belangrijke schakel in de keten van een sector waar iedere seconde telt. Want hierdoor kan een ambulance soms minuten eerder gaan rijden wat mensenlevens kan redden.”

Het kan mensenlevens redden.

“Wat mij ook trots maakt, is een groot migratietraject dat we laatst hadden, met strakke deadlines. Er waren veel afdelingen afhankelijk van elkaar en er waren securityrisico’s. Als het dan lukt, en op tijd lukt, dan is dat wel mooi. Zo’n project doe je nooit alleen, je doet het altijd met zijn allen en dan is het super fijn om zulke goede collega’s te hebben.”

Wat doe je graag in je vrije tijd?

“Voetbal is een belangrijk onderdeel in mijn gezinsleven. Ik ben getrouwd met Marleen en we wonen met onze twee zoons in Berkel & Rodenrijs. Zelf heb ik lange tijd selectievoetbal gespeeld en  nu speel ik in het derde team. Allebei mijn zoons, Nick van 13 en Vince van 11, spelen ook bij CVV. Daar ben ik ook coach van. Dus je kunt wel zeggen dat mijn leven zich afspeelt op twee plekken: bij Enovation en op de voetbalclub.”

Collega worden?

Heb je ook interesse in een baan bij Enovation?