/Actueel/Klantverhalen/Telemonitoring in de regio: een samenwerking tussen Rivas & Huisarts en Zorg (HenZ)
Telemonitoring in de regio: een samenwerking tussen Rivas & Huisarts en Zorg (HenZ)
Bij het Beatrixziekenhuis en de huisartsenpraktijken in de regio Gorinchem wordt de druk op de zorg verminderd door een innovatieve samenwerking tussen Rivas Zorggroep en Huisarts en Zorg (HenZ).
Mensen met chronische aandoeningen zoals COPD, astma, hartfalen en verhoogd vasculair risico voeren thuis zelf hun metingen in via Patient Journey. Een digitaal team van wijkverpleegkundigen houdt deze gegevens nauwlettend in de gaten.
Wanneer nodig, wordt er doorverwezen naar de huisarts of specialist. Deze hybride zorgpaden leiden tot efficiëntere zorg en minder onnodige consulten.
De uitdaging
De toenemende zorgvraag door vergrijzing en complexere aandoeningen zorgt voor een grote druk op de zorginstellingen. Traditionele zorgpaden voldoen niet meer om iedereen tijdig te helpen. Mensen met chronische aandoeningen, hebben regelmatige controles nodig, wat veel capaciteit vraagt van zorgverleners. De vraag naar een oplossing die zorg voor deze mensen eenvoudiger, toegankelijker en efficiënter maakt, werd steeds groter.
De oplossing
Rivas en HenZ hebben hybride zorgpaden ontwikkeld waarbij telemonitoring een centrale rol speelt. Via de app van Patient Journey kunnen mensen zelf thuis hun gezondheid monitoren. Metingen, zoals ademhalingsfrequentie of bloeddruk, worden veilig doorgestuurd naar een digitaal team van wijkverpleegkundigen. Dit team beoordeelt de gegevens en beslist of een huisarts of specialist moet worden ingeschakeld. Dit verlaagt de druk op de zorg, vermindert het aantal (poliklinische) afspraken en geeft mensen meer regie over hun gezondheid.
Mieke van der Wielen- Schmeits is werkzaam bij HenZ als Projectleider Innovatie
Mieke van der Wielen-Schmeits, projectleider Innovatie bij HenZ, legt uit: “Het is uniek dat we de zorgpaden in Patient Journey lijnonafhankelijk hebben ingericht. Mensen die gebruik maken van de app en door een verergering van de klachten van de eerste naar de tweede lijn worden verwezen (of vice versa), kunnen gebruik blijven maken van dezelfde app. Het meetprotocol wijzigt en de informatie in de app wordt aangepast naar de situatie die past bij de gezondheidssituatie. Het digitaal wijkteam speelt hierbij een cruciale rol die de mensen snel naar de juiste zorgverlener leiden.”
Sinds de introductie van deze hybride zorgpaden maken al meer dan 450 mensen in de regio Gorinchem gebruik van de app. Deze aanpak leidt niet alleen tot minder heropnames, maar ook tot een aanzienlijke vermindering van controle-afspraken. Voor mensen met bijvoorbeeld COPD is het gebruik van één app voor zowel de huisarts als het ziekenhuis een groot voordeel. Ze hoeven niet meer verschillende systemen te gebruiken, wat zorgt voor overzicht en gemak.
Koppeling Huisarts Informatie Systeem (HIS)
Om de samenwerking tussen het digitale team en huisartsen verder te optimaliseren, is er een koppeling gerealiseerd met het Huisarts Informatie Systeem (HIS). Hierdoor hebben huisartsen en praktijkondersteuners direct inzicht in de monitoringgegevens van hun patiënten, zonder extra inlog of handelingen. Dit bespaart tijd en zorgt voor een soepelere samenwerking tussen eerstelijns- en tweedelijnszorg.
Zinnige zorg voor de toekomst
Het succes van deze hybride zorgpaden sluit aan bij de ambities van het Integraal Zorgakkoord (IZA), dat ernaar streeft dat in 2026 70% van de zorgpaden hybride wordt aangeboden. Dit vereist verdere samenwerking tussen ziekenhuizen, huisartsen, zorgverzekeraars en technologische partners.
Han van ’t Hof, programmamanager Zorg Dichtbij van Rivas, voegt toe: “We zien deze manier van zorgverlening als essentieel voor de toekomst. Niet alleen omdat we hierdoor meer mensen kunnen helpen, maar ook omdat we de zorg persoonlijker maken. In de toekomst willen we de zorgpaden uitbreiden met nieuwe aandoeningen om nog meer mensen te bedienen.”
We zijn gestart met vijf zorgpaden en inmiddels hebben meer dan 450 mensen zich aangesloten. Het mooie is dat mensen zich veilig voelen door de constante monitoring, en in veel gevallen nemen familieleden, zoals kinderen, ook actief deel aan het proces.
Conclusie
De samenwerking tussen Rivas en HenZ toont aan dat hybride zorgpaden een effectieve manier zijn om de zorg toegankelijker en efficiënter te maken. Door gebruik te maken van telemonitoring, krijgen mensen meer controle over hun gezondheid en wordt de zorgverlener ontlast. Deze innovatieve aanpak is een belangrijke stap richting duurzame en toekomstbestendige zorg.
Patient Journey biedt duidelijkheid en ondersteuning voor borstkankerpatiënten in het Kent Oncology Centre
Het Kent Oncology Centre ondersteunt patiënten die leven met en na borstkanker met de Patient Journey-app. Via deze app hebben patiënten op elk moment toegang tot informatie over hun diagnose, behandeling en de vervolgstappen in hun zorgtraject. Het biedt duidelijkheid, structuur, professionele betrouwbaarheid en geruststelling in een tijd van grote onzekerheid.
Hoe Patient Journey patiënten en zorgmedewerkers in de Vulpius Klinik in Bad Rappenau ondersteunt
De Vulpius Klinik in Duitsland introduceerde de Patient Journey app om patiëntinformatie en betrokkenheid binnen de orthopedische zorg te verbeteren. De app digitaliseert zorgpaden voor knie‑ en heupprotheses en begeleidt patiënten door de voorbereiding, operatie, revalidatie en nazorg met duidelijke informatie en video’s. Als onderdeel van het Rapid Recovery‑programma van de kliniek heeft de app de actieve betrokkenheid van patiënten vergroot, de communicatie verbeterd en gezorgd voor efficiëntere en effectievere zorg voor zowel patiënten als zorgverleners.
Thieme TeleCare gebruikt Patient Journey om patiënten met chronische aandoeningen te coachen
Thieme TeleCare is een Duitse zorgaanbieder die gespecialiseerd is in digitale coachingsprogramma’s voor patiënten met chronische aandoeningen. Door gebruik te maken van de Patient Journey app kunnen zorgverzekeraars gestructureerde en gebruiksvriendelijke zorgpaden aanbieden die zowel behandeling als preventie ondersteunen. De app biedt toegang tot meer dan 100 behandelprogramma’s en is ontworpen om toegankelijk te zijn voor patiënten van alle leeftijden. Dankzij continue feedback, datagedreven inzichten en de flexibiliteit om content snel te actualiseren, kan Thieme TeleCare de patiëntbetrokkenheid vergroten en het digitale zorgaanbod efficiënt opschalen.